Năm 2023 đã mang đến nhiều thay đổi, và xu hướng Content Marketing 2023 không ngừng phát triển, đòi hỏi các nhà tiếp thị phải linh hoạt. Trong bối cảnh kinh tế đầy biến động và công nghệ liên tục đổi mới, việc nắm bắt những thay đổi này là chìa khóa để duy trì sự kết nối với khách hàng. Cùng Vị Marketing khám phá những dự đoán và lời khuyên từ chuyên gia hàng đầu để định hình chiến lược hiệu quả.
Nắm Bắt Bối Cảnh Kinh Tế Và Tối Ưu Hiệu Quả Nội Dung
Trong năm 2023, các nhà làm tiếp thị nội dung cần chuẩn bị sẵn sàng cho một môi trường kinh tế đầy bất ổn. Tình hình kinh tế toàn cầu có thể tác động trực tiếp đến ngân sách marketing, buộc các doanh nghiệp phải xem xét kỹ lưỡng hơn về chi tiêu. Điều này đòi hỏi các đội ngũ content không chỉ tập trung vào việc tạo ra nội dung hấp dẫn mà còn phải minh chứng được giá trị và hiệu quả ROI rõ ràng. Việc hiểu cách các kênh marketing khác nhau sử dụng nội dung của bạn và chủ động đồng sở hữu các số liệu marketing quan trọng sẽ giúp thể hiện được đóng góp của bạn trước ban quản lý.
Đối Diện Với Sự Bất Ổn Kinh Tế
Sự không chắc chắn của nền kinh tế trong tương lai đang khiến ban lãnh đạo doanh nghiệp ngày càng siết chặt ngân sách marketing. Trong bối cảnh này, việc tạo ra nội dung thôi là chưa đủ; điều quan trọng là phải chứng minh được giá trị thực sự mà nội dung đó mang lại, đặc biệt là về hiệu quả ROI. Một chiến lược nội dung thành công không chỉ nằm ở số lượng bài viết hay lượt xem, mà còn ở khả năng chuyển đổi người dùng thành khách hàng và đóng góp trực tiếp vào mục tiêu kinh doanh.
Tối Ưu Ngân Sách Content Marketing
Trước những lo ngại về suy thoái, các nhà tiếp thị nội dung sẽ phải đối mặt với việc cắt giảm ngân sách, buộc họ phải “làm nhiều hơn với ít hơn”. Các dự án có ROI cao sẽ được ưu tiên phê duyệt. Do đó, hãy cân nhắc đề xuất những nội dung có thể tận dụng đa mục đích, ví dụ như một bài viết dài có thể trích xuất dữ liệu thành infographic, sau đó chia nhỏ thành nhiều bài đăng trên mạng xã hội, và cuối cùng đóng gói vào một chiến dịch tạo khách hàng tiềm năng. Việc tái sử dụng và tối ưu hóa nội dung sẵn có là một chiến lược nội dung thông minh trong giai đoạn này.
Linh Hoạt Trong Vận Hành Content
Để đối phó với đội ngũ tinh gọn và áp lực công việc tăng cao, sự linh hoạt và hiệu quả trong vận hành là chìa khóa. Việc đầu tư vào các công cụ tự động hóa sẽ giúp các tổ chức tự phục vụ và cho phép các nhà tiếp thị cung cấp thông tin giá trị một cách nhanh chóng. Đồng thời, tối ưu hóa các quy trình để làm được nhiều việc hơn với ít nguồn lực hơn, ví dụ như chuẩn bị trước bản copy cho các luồng nuôi dưỡng khách hàng hoặc mở rộng chương trình tái sử dụng nội dung. Xây dựng mối quan hệ với các nguồn lực bên ngoài một cách linh hoạt cũng là cách để phòng tránh tình trạng kiệt sức và đảm bảo rằng khi cần, bạn có thể dễ dàng tiếp cận những chuyên gia đã quen thuộc với thương hiệu và chiến lược của mình.
Xem Thêm Bài Viết:
- Năng Lực Lãnh Đạo: Bí Quyết Dẫn Dắt Đội Ngũ Vượt Trội
- Tối Ưu Quy Trình Làm Việc: Giải Pháp **Workflow** Toàn Diện Cho Doanh Nghiệp
- Đào tạo Digital Marketing: Nền tảng vững chắc cho tương lai
- Doanh Thu Thuần Là Gì? Bí Quyết Tối Ưu Cho Mọi Doanh Nghiệp
- Reinforcement Learning Là Gì? Toàn Tập Về Học Tăng Cường
Tiềm Năng Công Nghệ Mới: AI Và Web3 Trong Content Marketing
Sự phát triển nhanh chóng của trí tuệ nhân tạo (AI) và công nghệ Web3 đang mở ra những chân trời mới cho Content Marketing. Đây không chỉ là những từ khóa buzzword mà là những công cụ có khả năng thay đổi cách chúng ta tạo, phân phối và tương tác với nội dung. Việc sẵn sàng thử nghiệm và học hỏi là yếu tố then chốt để khai thác tối đa tiềm năng của những công nghệ này.
Ứng Dụng Trí Tuệ Nhân Tạo (AI)
AI sẽ đóng vai trò quan trọng trong việc định hình Content Marketing 2023. AI có khả năng xử lý lượng lớn dữ liệu để nhanh chóng xác định đối tượng mục tiêu, thời điểm và địa điểm tiếp cận họ. Kết hợp với khoa học hành vi, AI giúp tạo ra nội dung theo cách dễ tiếp nhận với não bộ, tăng cường sự tương tác và phản hồi từ người dùng. Các công cụ AI mới nổi bật cho SEO và phát triển nội dung sẽ giúp các nhà tiếp thị tập trung nội dung vào các chủ đề và thuật ngữ mà khách hàng tiềm năng thực sự tìm kiếm, phát triển nội dung nhanh hơn và chuẩn hóa giọng điệu, phong cách trên toàn tổ chức lớn.
Một người phụ nữ chuyên nghiệp với biểu cảm suy tư, tượng trưng cho việc áp dụng AI trong content marketing.
Khám Phá Web3 Và Trải Nghiệm Nhập Vai
Web3, phiên bản tiếp theo của internet, sẽ được định nghĩa bởi trải nghiệm kỹ thuật số sống động. Hãy nghĩ về những kỳ quan của metaverse, thực tế ảo (VR) và thực tế tăng cường (AR), cũng như các tài sản kỹ thuật số thực tế như một chi nhánh ngân hàng trong thế giới ảo hoặc khả năng mua giày Nike cho hình đại diện của bạn. Đối với các nhà tiếp thị nội dung, điều quan trọng là phải tự trang bị kiến thức về cách các công nghệ này có thể mang lại lợi ích cho thương hiệu, cộng đồng và khách hàng. Mặc dù việc ứng dụng sáng tạo của AI có thể chậm hơn dự kiến, nhưng tốc độ phát triển của công nghệ tạo hình ảnh bằng AI là cực kỳ nhanh chóng, đặt ra nhiều câu hỏi về đạo đức và pháp lý.
Tối Ưu Hóa Quy Trình Với AI
Năm 2023, các công cụ AI sẽ bắt đầu thống trị quy trình làm việc của marketing nội dung. Điều này có thể gây lo lắng cho nhiều nhà tiếp thị, nhưng cuối cùng, AI sẽ tăng cường khả năng sáng tạo của con người. Khả năng của AI trong việc tạo ra hình ảnh, văn bản, video, âm nhạc và nhiều nội dung khác từ các gợi ý văn bản đơn giản sẽ biến đổi sự sáng tạo và nội dung. Các nhà tiếp thị nội dung cần bắt đầu thử nghiệm ngay hôm nay để hiểu rõ những gì có thể thực hiện được. Ngoài ra, các trợ lý ảo thông minh (IVA) được điều khiển bởi AI sẽ cải thiện dịch vụ khách hàng bằng cách trả lời câu hỏi chính xác hơn, không chỉ cho khách hàng mà còn cho nhân viên.
Cập Nhật Chiến Lược SEO Trong Kỷ Nguyên Mới
Thế giới tìm kiếm luôn thay đổi, và năm 2023 mang đến những thách thức mới đòi hỏi các nhà tiếp thị nội dung phải cập nhật kiến thức SEO của mình. Các tính năng mới trong kết quả tìm kiếm của Google và sự thay đổi trong hành vi người dùng buộc chúng ta phải có cách tiếp cận khác biệt để nội dung có thể tiếp cận được đúng đối tượng.
Thích Nghi Với Thay Đổi Thuật Toán Tìm Kiếm
Mỗi năm, thậm chí mỗi tháng, ngày càng có nhiều tính năng xuất hiện trong kết quả tìm kiếm của Google. Các tính năng này hấp dẫn, trực quan và làm hài lòng người truy cập, nhưng đồng thời cũng làm giảm tỷ lệ người tìm kiếm nhấp vào các kết quả tự nhiên. Để thích nghi, hãy xem xét kỹ các trang kết quả tìm kiếm trước khi chọn một cụm từ khóa mục tiêu. Nếu trang đó chứa nhiều “nhiễu thị giác”, hãy cân nhắc một cụm từ khác. Google đã nhấn mạnh về “helpful content update” và thuật toán MUM, yêu cầu nội dung phải mang tính thông tin cao và trả lời tất cả các câu hỏi mà mọi người muốn biết về một chủ đề cụ thể.
Tập Trung Vào Nội Dung Trực Quan Và Chuyên Sâu
Các nhà tiếp thị nội dung cần suy nghĩ ít hơn về các từ khóa riêng lẻ và nhiều hơn về các chủ đề và cụm chủ đề (topic clusters). Điều này có nghĩa là chúng ta phải nghiên cứu các loại câu hỏi mà mọi người đang hỏi về một chủ đề và viết về chủ đề đó một cách chi tiết. Hơn nữa, việc thêm càng nhiều phương tiện truyền thông vào trang càng tốt là rất quan trọng. Điều này bao gồm âm thanh, video, hình ảnh, sơ đồ, infographic, và ảnh (ưu tiên ảnh gốc, không phải ảnh stock). Google có thể hiểu nội dung của ảnh ở mức độ sâu sắc, do đó, việc thêm ảnh gốc thay vì ảnh stock sẽ mang lại hiệu quả tốt hơn cho chiến lược nội dung của bạn.
Một người phụ nữ đang phân tích biểu đồ và số liệu, tượng trưng cho việc cập nhật chiến lược SEO dựa trên dữ liệu.
Tối Ưu SEO Ngoài Google: Nền Tảng Mới
Các trang kết quả tìm kiếm ngày càng bị chi phối bởi quảng cáo trả tiền, khiến khách hàng đòi hỏi một trải nghiệm “con người” và phù hợp hơn. Khách hàng của bạn đang bắt đầu tìm kiếm ở những nơi mới như TikTok, Reddit, và thậm chí là các trang web bán lẻ khác. Do đó, hãy đánh giá lại chiến lược SEO của bạn trong năm 2023, thử nghiệm các loại nội dung có thể thu hút sự chú ý tốt nhất trên các kênh mới này. Sự phát triển của TikTok như một nền tảng tìm kiếm cũng là một xu hướng đáng chú ý. Các video TikTok đã xuất hiện trong Google SERP, và các nhà tiếp thị có thể sẽ phát triển nhiều nội dung evergreen hơn và tối ưu hóa chúng với bản sao chú thích và hashtag phù hợp để xuất hiện tự nhiên trên các công cụ tìm kiếm cũng như trong các tìm kiếm nội bộ nền tảng.
Định Hình Chiến Lược Content Marketing Nâng Cao
Trong năm 2023, việc nâng cao chiến lược Content Marketing không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu bắt buộc để duy trì sự cạnh tranh. Các thương hiệu cần suy nghĩ lại về cách họ tương tác với khách hàng, từ việc tận dụng công nghệ mới đến việc xây dựng cộng đồng vững mạnh và tối ưu hóa các kênh phân phối.
Tăng Cường Tương Tác Qua Trải Nghiệm Hybrid
Các nhà tiếp thị nội dung thông thái sẽ tìm cách kết hợp các cơ hội tương tác giữa con người và kỹ thuật số trong hành trình mua hàng. Cách tiếp cận kết hợp này có thể bao gồm mọi thứ từ mua sắm trên TikTok Live TV hoặc Pinterest đến các cuộc trò chuyện nhắn tin và trung tâm trợ giúp kỹ thuật số. Rõ ràng là nội dung cần thiết trong toàn bộ hành trình khách hàng, nhưng chúng ta cần tìm thêm cách để kích hoạt những lựa chọn này và dữ liệu để thông báo nội dung nào cần được tạo ra trên lộ trình.
Xây Dựng Lòng Tin Và Cộng Đồng Bền Vững
Trong năm 2023, chúng ta sẽ cần tạo ra nội dung thúc đẩy nhiều tương tác hơn và nâng cao tính cách của công ty. Điều này sẽ dẫn đến lòng trung thành của khách hàng mạnh mẽ hơn và dữ liệu bên thứ nhất phong phú. Các nhà tiếp thị nội dung thông minh sẽ cần tìm cách tăng cường cảm giác thuộc về. Việc thể hiện mối quan tâm chung và theo đuổi các cơ hội để kích hoạt cộng đồng (như Sephora’s Beauty Insider hay Salesforce’s Trailblazers đang làm) là những cách để hình thành mối quan hệ sâu sắc hơn với khách hàng và xây dựng lòng tin.
Một nhóm người đang cộng tác, thể hiện tinh thần xây dựng cộng đồng và chia sẻ kiến thức trong content marketing.
Tối Ưu Hóa Kênh Phân Phối Video
Nghiên cứu của CMI cho thấy sự đầu tư liên tục vào video trong năm 2023. Các nhà tiếp thị có thể chuẩn bị bằng cách kiểm tra các dịch vụ nội dung video hiện có của họ và phát triển một chiến lược video marketing. Chiến lược này nên bao gồm các mục tiêu, một kế hoạch nội dung được ánh xạ đến các giai đoạn trong hành trình của người mua, dự báo nhu cầu sản xuất video, một kế hoạch phân phối và các số liệu thành công.
Tận Dụng Sức Mạnh Của Người Sáng Tạo Và Xu Hướng Sáng Tạo
Trong bối cảnh nội dung ngày càng bão hòa, việc tận dụng sức mạnh của các nhà sáng tạo và nắm bắt các xu hướng sáng tạo mới là chìa khóa để nội dung của bạn nổi bật. Thương hiệu cần chuyển từ việc chỉ tạo ra nội dung sang việc xây dựng các “nhà sáng tạo” nội bộ và hợp tác chiến lược với những người ảnh hưởng.
Hợp Tác Với Người Ảnh Hưởng
Các nhà tiếp thị nội dung sẽ đạt được thành công lớn hơn khi làm việc với các đội ngũ sáng tạo. Có quá nhiều nội dung trên web, nhưng thường đó là nhiễu, không phải tín hiệu. Điều này sẽ trở nên tồi tệ hơn khi môi trường kinh tế vĩ mô đẩy các nhà tiếp thị cắt giảm chi tiêu quảng cáo, chọn chiến dịch cẩn thận hơn và đầu tư nhiều hơn vào nội dung sở hữu thay vì quảng cáo. Điều đó sẽ tạo ra sự cạnh tranh gay gắt hơn để thu hút sự chú ý, làm giảm khả năng tiếp cận và phản hồi đối với tất cả các nhà tiếp thị nội dung ngoại trừ những người sử dụng “viên ngọc quý” của marketing – tác phẩm sáng tạo tuyệt vời.
Xây Dựng Đội Ngũ Sáng Tạo Nội Bộ
Chúng ta thường nói rằng khán giả tin tưởng con người, không phải logo. Trong năm 2023, điều này sẽ dẫn đến việc các thương hiệu tuyển dụng các đội ngũ sáng tạo làm tài năng nội bộ, công khai. Xung quanh họ, họ sẽ phát triển các thương hiệu nội dung có tên tuổi, như bản tin, chương trình, sách và bài phát biểu. Chúng ta sắp thoát khỏi kỷ nguyên Content Marketing mà “bất cứ ai” cũng có thể tạo ra “các mảnh” nội dung, để ủng hộ các nhà sáng tạo nổi tiếng tạo ra các tài sản thúc đẩy đăng ký. Thay vì tạo nội dung, các thương hiệu tốt nhất sẽ tạo ra các nhà sáng tạo. Các nhà tiếp thị có thể tận dụng các nhà sáng tạo/người ảnh hưởng nhỏ hơn để kết nối tốt hơn với khán giả trực tiếp.
Một người đàn ông đang nói trước micro, tượng trưng cho việc xây dựng các nhà sáng tạo nội bộ và tận dụng sức mạnh tiếng nói con người.
Cá Nhân Hóa Trải Nghiệm Khách Hàng
Các thương hiệu sẽ tích cực khai thác các công nghệ mới như micro-fencing vì độ chính xác cao và khả năng xây dựng dữ liệu bên thứ nhất từ hoạt động của người dùng di động. Các công ty có ứng dụng di động có khả năng độc đáo để tận dụng dữ liệu vị trí chính xác để đo lường và cung cấp nhu cầu thông tin kịp thời của người tiêu dùng. Các thương hiệu có thể cung cấp nội dung dựa trên vị trí phù hợp và hữu ích trong khi vẫn duy trì sự tin tưởng và quyền riêng tư của người tiêu dùng sẽ đạt được hai loại lợi ích: thứ nhất là lòng trung thành của khách hàng và lợi ích tài chính đi kèm, và thứ hai là dữ liệu bên thứ nhất phong phú nuôi dưỡng lòng trung thành mà tất cả các nhà tiếp thị khao khát.
Nâng Cao Hiệu Suất Vận Hành Content
Để đảm bảo hiệu quả và bền vững cho chiến lược Content Marketing, việc sắp xếp lại các hoạt động vận hành nội dung trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Điều này bao gồm việc thiết lập các quy trình rõ ràng, đầu tư vào việc phát triển kỹ năng viết và tận dụng tối đa các công cụ công nghệ.
Tiêu Chuẩn Hóa Quy Trình Content
Các hoạt động nội dung cuối cùng sẽ trở thành một yếu tố quan trọng trong năm nay. Content Marketing đang ngày càng chuyên nghiệp hóa ở nhiều cấp độ. Có những công ty nơi nó đang dần chuyển từ một chương trình marketing đơn thuần sang một chức năng trọng tâm của công ty. Trong những doanh nghiệp này, nó sẽ quá lớn để bị bỏ qua. Các tiêu chuẩn vận hành phải được xác định. Các quy trình và quy trình làm việc phải được thực hiện. Con người phải được đào tạo và lãnh đạo. Các quy định về quyền riêng tư phải được tuân thủ. Công nghệ phải được quản lý và tích hợp. Do đó, chuyên gia vận hành nội dung sẽ cần đảm bảo cỗ máy nội dung này hoạt động hoàn hảo và mang lại kết quả như mong đợi.
Phát Triển Kỹ Năng Viết Và Sản Xuất Content
Việc tìm kiếm những người viết giỏi ngày càng trở nên khó khăn. Tất cả bằng chứng đều cho thấy sự suy giảm đáng kể về năng lực viết ở cấp trung học. Các nhà tiếp thị nội dung xây dựng các chương trình nội bộ để phát triển và cải thiện kỹ năng viết sẽ được đền đáp bằng nội dung chất lượng tốt hơn và chi phí thấp hơn (bao gồm cả kịch bản video và âm thanh).
Tối Ưu Hóa Nguồn Lực Và Đối Tác Công Nghệ
Các nhà tiếp thị nội dung đang bị quá tải và vẫn sẽ được yêu cầu sản xuất nhiều nội dung hơn, mặc dù chúng ta đều biết ít hơn là nhiều hơn và chất lượng quan trọng hơn số lượng. Với các hạn chế tài chính ngày càng tăng, họ sẽ thuê ngoài thay vì tuyển thêm nhân viên. Câu hỏi đặt ra là việc thuê ngoài đó sẽ dành cho các bot hay các cố vấn, chuyên gia tư vấn và nhà thầu đáng tin cậy? Thời gian sẽ trả lời. Thay vì tập trung vào tương lai xa vời, các nhà tiếp thị cần ưu tiên hiện tại. Ví dụ, 50,21% các công ty ở khu vực EMEA vẫn dựa vào công nghệ nội dung cũ. Nếu các công cụ của bạn không cho phép nội dung của bạn đến được mọi kênh, đó là điều đầu tiên bạn cần khắc phục.
Khám Phá Các Chiến Thuật Nội Dung Đột Phá
Để thực sự nổi bật trong một thị trường ngày càng đông đúc, các nhà tiếp thị nội dung cần vượt ra ngoài những phương pháp truyền thống và thử nghiệm các chiến thuật sáng tạo. Điều này bao gồm việc tận dụng cộng đồng, phát triển tiếng nói nội bộ và tạo ra những trải nghiệm tương tác độc đáo.
Tận Dụng Cộng Đồng Của Đối Tác
Năm 2023 hứa hẹn là một năm đầy năng động. Bạn có thể thấy mình cần tạo ra tác động với cùng hoặc ít nguồn lực hơn. Vậy một nhà tiếp thị phải làm gì? Một điều bạn có thể làm là đưa các người phát ngôn của mình ra trước cộng đồng của người khác. Bạn có thể viết bài cho các ấn phẩm thương mại, và người phát ngôn của công ty bạn có thể phát biểu tại các hội nghị ngành, dự kiến sẽ trở lại mức tham dự trước đại dịch năm 2019.
Phát Triển “Người Ảnh Hưởng Nội Bộ”
Đừng quên về podcast. Đặt người phát ngôn của bạn làm khách mời trên các podcast của người khác sẽ ít tốn công sức hơn nhiều so với việc tự mình bắt đầu podcast. Nếu bạn nhắm mục tiêu đến người mua kỹ thuật, nghiên cứu của chúng tôi cho thấy 73% kỹ sư nghe podcast hàng tuần cho công việc. Điều này cho thấy tiềm năng to lớn của podcast như một kênh phân phối nội dung hiệu quả.
Một người đàn ông đang thảo luận sôi nổi, tượng trưng cho việc phát triển các người ảnh hưởng nội bộ và chia sẻ kiến thức.
Tạo Ấn Tượng Với Nội Dung Tương Tác
Năm 2023 sẽ là năm mà các thương hiệu B2B đổi mới sẽ tăng cường đầu tư vào Content Marketing, trở nên sáng tạo hơn, dũng cảm hơn và nhân văn hơn để mở khóa lợi thế cạnh tranh. Điều này sẽ bao gồm việc phát triển “người ảnh hưởng nội bộ” bằng cách nuôi dưỡng tài năng trong đội ngũ của họ để giúp nâng cao tiếng nói thương hiệu và mượn từ các chiến lược B2C để cải thiện kết quả.
Xây Dựng Đồng Minh Trong Marketing Nội Bộ
Trong một môi trường marketing ngày càng phức tạp và đòi hỏi nhiều nguồn lực, việc xây dựng các mối quan hệ đồng minh vững chắc trong nội bộ tổ chức là vô cùng quan trọng. Sự hợp tác giữa các phòng ban như sales, truyền thông và công nghệ sẽ giúp tối đa hóa hiệu quả của chiến lược content marketing.
Phối Hợp Chặt Chẽ Với Phòng Kinh Doanh
Các nhà tiếp thị nội dung sẽ cần thường xuyên hợp tác với bộ phận bán hàng để đảm bảo nội dung không chỉ có giá trị đối với khách hàng tiềm năng và khách hàng, mà còn dễ dàng để đội ngũ bán hàng tìm thấy và chia sẻ. Việc nội dung ít được tương tác bên ngoài tổ chức thường là do nó hoạt động kém hiệu quả ngay bên trong tổ chức. Sự phối hợp này giúp đảm bảo nội dung phục vụ đúng mục đích và hỗ trợ trực tiếp cho quá trình bán hàng.
Tận Dụng Sức Mạnh Của Truyền Thông Nội Bộ
Chức năng Content Marketing thường bị thiếu nhân sự trong nhiều tổ chức – và điều này đã diễn ra trong nhiều năm. Các nhà tiếp thị nội dung cần các đồng minh – và họ có thể tìm thấy họ ở phòng truyền thông doanh nghiệp và phòng quan hệ công chúng (PR). Theo khảo sát, 60% các nhà truyền thông chuyên nghiệp cho biết tổ chức của họ đang đặt nhiều hoặc rất nhiều sự nhấn mạnh vào phương tiện sở hữu như blog, bản tin và trang web. Phương tiện sở hữu là lĩnh vực duy nhất có đa số đồng thuận giữa những người được hỏi. Điều này cho thấy tiềm năng lớn để Content Marketing và PR cùng hợp tác để nâng cao hiệu quả ROI của các chiến dịch.
Hợp Nhất Các Chức Năng Content
Các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục phải làm nhiều hơn với ít hơn, và các đội ngũ marketing phải làm việc chăm chỉ hơn để cân bằng nhu cầu và trải nghiệm của khách hàng với các mục tiêu kinh doanh. Các nhà tiếp thị nội dung có thể chuẩn bị bằng cách làm việc với các đối tác công nghệ và quản lý thành công khách hàng của họ để tìm hiểu xem họ có đang sử dụng đúng khả năng của công nghệ không, liệu đối tác có phù hợp không, và liệu có các giải pháp thông minh hơn không. Sự hợp nhất các chức năng content, ví dụ như giữa marketing và hỗ trợ khách hàng, sẽ mang lại hiệu quả kinh tế đáng kể.
Khai Thác Dữ Liệu Để Đưa Ra Quyết Định Sáng Suốt
Trong một thế giới marketing ngày càng được thúc đẩy bởi dữ liệu, khả năng thu thập, phân tích và tận dụng thông tin là yếu tố sống còn để đưa ra các quyết định sáng suốt. Đặc biệt, sự chuyển đổi sang các nền tảng dữ liệu mới và sự nhấn mạnh vào dữ liệu bên thứ nhất đòi hỏi các nhà tiếp thị nội dung phải làm chủ kỹ năng phân tích.
Thu Thập Và Tận Dụng Dữ Liệu Bên Thứ Nhất
Vai trò của marketing đang mở rộng để bao gồm các cách thu thập (và tận dụng) dữ liệu bên thứ nhất. Tức là, ngoài việc xây dựng khán giả của riêng bạn, còn là xây dựng các tập dữ liệu có thể thông báo các chiến lược và chiến thuật trong tương lai. Với điều này trong tâm trí, các nhà tiếp thị nội dung nên xem xét mở rộng phạm vi chiến lược của họ và suy nghĩ về cách họ, cách tiếp cận của họ và các công nghệ có thể đóng góp vào mục tiêu này. Dữ liệu bên thứ nhất giúp bạn hiểu sâu sắc hơn về hành vi và sở thích của khách hàng, từ đó tạo ra nội dung phù hợp và hiệu quả hơn.
Chuyển Đổi Sang Google Analytics 4
Google Analytics đang thay đổi vào năm 2023. Hãy đảm bảo bạn hiểu các khía cạnh chính của Universal Analytics, chẳng hạn như mục tiêu, sự kiện, chuyển đổi và hơn thế nữa. Điều này sẽ giúp bạn chuyển đổi thành công và di chuyển sang nền tảng GA4 mới. Hãy tạo thuộc tính mới này ngay bây giờ để bạn có thể làm quen với nền tảng. Sự thay đổi từ Universal Analytics sang GA4 phức tạp hơn sẽ khiến nhiều người bất ngờ và thúc đẩy sự tập trung vào những nền tảng và cách tiếp cận mà các đội ngũ cần thực hiện trong tương lai.
Một người phụ nữ đang ngồi trước máy tính với nhiều biểu đồ, thể hiện việc phân tích dữ liệu và chuyển đổi sang GA4 trong content marketing.
Hiểu Rõ Dữ Liệu Để Nắm Bắt Khách Hàng
Các nhà tiếp thị sẽ tiếp tục đối mặt với những thách thức về phân bổ và phân tích khi Apple, Google, Samsung và các mạng lưới khác thắt chặt và hạn chế quyền truy cập vào dữ liệu mà chúng ta đã từng có. Đã đến lúc chuyển đổi nỗ lực nội dung sang việc giữ chân và tăng doanh thu thông qua khách hàng hiện có, không chỉ thu hút khán giả mới. Các thương hiệu có cơ hội xây dựng trải nghiệm nội dung trực tiếp và ý nghĩa hơn với khách hàng đã biết thông qua dữ liệu mà họ có được ngày hôm nay.
Làm Mới Trọng Tâm Khán Giả Và Sức Hút
Để chiến lược content marketing thực sự hiệu quả, việc đặt khán giả vào trọng tâm là điều không thể thiếu. Năm 2023 yêu cầu các thương hiệu không chỉ hiểu mà còn phải đồng điệu với giá trị, sở thích và hành vi thay đổi của đối tượng mục tiêu.
Giá Trị Thương Hiệu Và Sự Đồng Điệu Với Khán Giả
Khán giả của bạn muốn kết nối với các công ty phù hợp với giá trị của họ. Do đó, các công ty cần biết giá trị của mình và lên tiếng về các vấn đề liên quan đến giá trị đó. Và khi một nhân viên, chủ sở hữu, hoặc ai đó họ đã hợp tác hành động theo cách đi ngược lại các giá trị đó, phản ứng cần phải rõ ràng và nhanh chóng. Việc thể hiện tính chân thực và nhất quán trong giá trị thương hiệu sẽ xây dựng lòng tin vững chắc.
Nội Dung Ngắn Gọn, Giá Trị Cao
Với khả năng suy thoái kinh tế đang rình rập, nhiều nhà tiếp thị có thể phải đối mặt với việc thắt chặt ngân sách, điều này thường dẫn đến việc các đội ngũ cắt giảm chi tiêu quảng cáo hoặc thử nghiệm. Thay vì thắt chặt ngân sách chung, điều quan trọng hơn bao giờ hết là xem xét lại sự hiểu biết của bạn về đối tượng khán giả chính, đảm bảo rằng bạn tập trung mạnh vào nội dung dành riêng cho họ và tạo ra nhiều nội dung ngắn gọn, dễ thực hiện hơn cho họ. Cho dù đó là cung cấp các mẹo hàng ngày qua SMS hay tạo video TikTok mang tính giáo dục, nội dung ngắn gọn và thực sự thể hiện sự liên quan sẽ giữ cho những khách hàng gần gũi nhất tương tác.
Xây Dựng Cộng Đồng Bền Vững
Dự đoán số 1 về Content Marketing 2023 sẽ là marketing – và thế giới nói chung – sẽ tràn ngập nội dung do máy móc tạo ra đến nỗi chỉ những nhà tiếp thị đã xây dựng được cộng đồng và thương hiệu mạnh mới có thể phát triển. Nếu không, tiếng ồn sẽ quá lớn đến nỗi khán giả của bạn sẽ không nghe thấy bạn. Nếu khán giả của bạn chưa phải là đại sứ cho thương hiệu của bạn, hãy bắt đầu ngay! Bạn có thể muốn kết nối với một thế hệ khách hàng trẻ hơn, mới hơn mà thậm chí chưa có thu nhập khả dụng, như Gen Alpha. Tạo mối quan hệ và biến họ thành đại sứ thương hiệu bằng cách tiếp cận trên các kênh phù hợp và đáp ứng nhu cầu của họ.
Dẫn Đầu Xu Hướng Với Video Ngắn Gọn Và Tính Cách Thương Hiệu
Video ngắn, đặc biệt là trên các nền tảng như TikTok, đang trở thành xu hướng chi phối trong việc khám phá nội dung và tương tác với khán giả. Để thành công trong Content Marketing 2023, các thương hiệu cần nắm bắt xu hướng này, phát triển kỹ năng sản xuất video DIY và thể hiện tính cách độc đáo của mình.
Tối Ưu Video Ngắn (TikTok & Reels)
Cách tiếp cận “Dành cho bạn” của TikTok đang chiếm lĩnh thế giới. Việc khám phá nội dung đang nổi lên trên mọi nền tảng – xã hội và tìm kiếm. Chúng ta cần tạo ra nội dung mà khán giả không biết họ cần nhưng sẽ thấy đủ thú vị để nhấp vào. Đây là một cơ hội lớn để tiếp cận khán giả mới, nhưng đó cũng là một thách thức sáng tạo để phát triển những thứ sẽ được đề xuất cho người dùng theo cách này. Các nhà tiếp thị nội dung nên sẵn sàng tạo ra nhiều video DIY hơn. Từ TikTok đến Instagram đến Facebook, chúng ta sẽ tiếp tục thấy ngày càng nhiều video ngắn trên mạng xã hội.
Tạo Nội Dung Có Tính Giải Trí Và Liên Quan
Chúng ta cần thúc đẩy bản thân để cung cấp nội dung thú vị và liên quan đến đối tượng mục tiêu của mình hơn bao giờ hết. Điều này sẽ buộc nhiều thương hiệu phải vượt qua ranh giới của giọng điệu thương hiệu và phát triển nhiều tính cách hơn trong nội dung của họ. Với rất nhiều nội dung được cung cấp, người dùng có khả năng trở nên “mù nội dung” hoặc đơn giản là cuộn đến nội dung tiếp theo. Mặc dù xu hướng này đã hiển thị rõ trên TikTok và YouTube shorts, nhưng tôi thấy nó đang lan rộng sang các hình thức nội dung khác.
Nắm Bắt Xu Hướng Từ TikTok
Các nhà tiếp thị nội dung cần chuẩn bị cho năm 2023 bằng cách trao quyền cho các thành viên cộng đồng thông qua quyền sở hữu kỹ thuật số. Họ nên chuẩn bị cho điều này bằng cách làm quen với các token kỹ thuật số và NFT, đồng thời hiểu cốt lõi của blockchain và tiền điện tử. Điều này sẽ giúp họ tạo ra các trải nghiệm nội dung độc đáo và giữ chân khách hàng trong một thị trường ngày càng cạnh tranh.
Tạo Sự Khác Biệt Và Nổi Bật Trong Nội Dung
Trong một thế giới nội dung bão hòa, việc tìm ra cách để nổi bật là điều tối quan trọng. Xu hướng Content Marketing 2023 không chỉ xoay quanh việc sản xuất nhiều hơn, mà là tập trung vào chất lượng, sự độc đáo và khả năng tương tác để thực sự thu hút và giữ chân khán giả.
Tận Dụng Memes Và Tính Cách Riêng
Memes sẽ thống trị. Khi ngày càng nhiều nội dung trung bình (hãy thành thật, dưới mức trung bình) xuất hiện trên TikTok và Reels, sự mới lạ sẽ mất đi. Điều gì vẫn nhất quán? Một meme hay. Hãy nắm bắt các xu hướng và phát triển giọng điệu thương hiệu của bạn để tạo ra nội dung có thể chia sẻ của riêng bạn. Việc này giúp nội dung của bạn dễ dàng lan truyền và tạo sự kết nối mạnh mẽ với khán giả.
Tập Trung Vào Chất Lượng Cao, Ít Hơn
Sẽ có một nhận thức ngày càng tăng rằng “nhiều hơn, nhiều hơn, nhiều hơn” không phải là câu trả lời, và trọng tâm nên là “làm nhiều hơn với ít hơn”. Các nhà tiếp thị sẽ đầu tư nhiều thời gian và nguồn lực hơn vào việc tạo ra ít hơn – nhưng rất chất lượng, khác biệt – các mảnh nội dung, với video là trọng tâm và một kế hoạch tái sử dụng và phân phối vững chắc. Điều này đặc biệt quan trọng trong bối cảnh ngân sách bị thắt chặt, khi mỗi nội dung được tạo ra đều phải mang lại giá trị tối đa.
Nội Dung Tương Tác Và Giá Trị Lặp Lại
Sự phát triển liên tục của nội dung tương tác là một xu hướng nổi bật trong năm 2023. Nội dung tương tác cung cấp sự tương tác hai chiều và thu hút sự chú ý. Nó cũng thường có yếu tố tái sử dụng cao mà nội dung tĩnh không thể cung cấp. Điều này dẫn đến việc khách truy cập lặp lại nhận được tiện ích thực sự từ trang web của bạn. Nó cũng mở ra các lựa chọn cho các thương hiệu để trích xuất nhiều giá trị và sự tương tác hơn từ nội dung hiện có. Hãy bắt đầu bằng cách suy nghĩ về một số nội dung hoạt động tốt nhất của bạn và cách nó có thể được tái tưởng tượng trong một cài đặt tương tác.
Chiến Lược Phân Phối Nội Dung Khôn Ngoan
Để nội dung của bạn đến được đúng người vào đúng thời điểm, một chiến lược phân phối thông minh là cực kỳ quan trọng. Trong bối cảnh kinh tế suy thoái và sự bão hòa của các nền tảng, việc sở hữu khán giả của riêng bạn thông qua các kênh trực tiếp và cá nhân hóa là chìa khóa.
Ưu Tiên Xây Dựng Danh Sách Email
Với sự suy thoái kinh tế, sự gia tăng liên tục của “tiếng ồn” kỹ thuật số và sự phân mảnh của các hệ sinh thái truyền thông, các nhà tiếp thị nội dung nên ưu tiên sở hữu khán giả của mình. Điều này có nghĩa là tăng cường các chương trình email marketing của họ và nỗ lực xây dựng danh sách email của họ. Điều này không chỉ giúp giảm chi phí marketing mà còn giúp xây dựng lòng tin và lòng trung thành liên tục.
Cá Nhân Hóa Nội Dung B2B
Tôi thấy sự gia tăng đều đặn trong việc sử dụng các nền tảng cá nhân hóa để cung cấp nội dung B2B được nhắm mục tiêu theo thời gian thực. Các nhà tiếp thị nên nghiên cứu các công cụ có sẵn và những gì sắp ra mắt, lập kế hoạch chuyển đổi quy trình của họ một cách phù hợp và nghiên cứu cách thương mại điện tử B2B đã đi theo con đường này. Người mua B2B ngày càng mong đợi các hỗn hợp sản phẩm và giá cả được cá nhân hóa cao. Điều tương tự cũng sẽ diễn ra trong việc phân phối nội dung B2B.
Thích Nghi Với Thay Đổi Thuật Toán
Hãy tìm kiếm một sự thay đổi cơ bản trong các thuật toán nội dung. Chúng ta đang chuyển từ một biểu đồ xã hội (hãy nghĩ về Facebook) sang một biểu đồ sở thích (hãy nghĩ về TikTok). Chúng ta đang chuyển từ những người chúng ta biết (và những gì họ đang tạo/theo dõi) sang một thế giới phân phối nội dung được thúc đẩy bởi sở thích cá nhân, sẽ điều chỉnh dựa trên thời gian dành ra, lượt thích, bình luận và tương tác. Điều này đòi hỏi các nhà tiếp thị phải linh hoạt và sẵn sàng điều chỉnh chiến lược phân phối nội dung của mình.
Tổng Quan Các Xu Hướng Content Marketing Lớn
Để có cái nhìn toàn diện về xu hướng Content Marketing 2023, điều quan trọng là phải nhận diện những thay đổi cấp cao đang định hình toàn ngành. Từ việc phá vỡ các mô hình truyền thống đến việc tập trung vào cộng đồng và tính chân thực, những xu hướng này sẽ định hướng các nỗ lực marketing trong tương lai.
Vượt Ra Ngoài Phễu Truyền Thống
Hãy quên phễu đi: Các nhà tiếp thị cần bắt đầu từ bỏ mô hình phễu truyền thống. Hành vi của người dùng ngày nay không thực sự hoạt động theo cách đó. Hành trình của người tiêu dùng ít định hướng theo giai đoạn hơn và ngẫu nhiên/thất thường hơn (nhờ mạng xã hội). Việc này đòi hỏi một cách tiếp cận linh hoạt hơn, tập trung vào việc tạo ra các điểm chạm ý nghĩa ở mọi giai đoạn, không bị bó buộc bởi một cấu trúc tuyến tính.
Đơn Giản Hóa Đo Lường Và Tăng Cường Khả Năng Thực Thi
Quá nhiều điểm dữ liệu, một số trong số đó trở nên vô dụng/quá tốn thời gian để phân tích. Hiệu ứng “silo” nội bộ tổ chức dẫn đến các ưu tiên cạnh tranh và do đó, một số phân tích mâu thuẫn. Hãy đảm bảo rằng những hiểu biết chúng ta thu được là có thể thực hiện được và có ý nghĩa đối với doanh nghiệp. Việc tập trung vào các số liệu thực sự quan trọng và có thể dẫn đến hành động cụ thể sẽ giúp tối ưu hóa hiệu quả ROI của chiến lược content marketing.
Tầm Quan Trọng Của Cộng Đồng
Thế giới marketing nói chung sẽ bị ngập lụt bởi nội dung do máy tạo ra đến nỗi chỉ những nhà tiếp thị đã xây dựng được cộng đồng và thương hiệu mạnh mới có thể phát triển. Nếu không, tiếng ồn sẽ quá lớn đến nỗi khán giả của bạn sẽ không nghe thấy bạn. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc xây dựng một cộng đồng gắn kết và trung thành, nơi mà tiếng nói của thương hiệu có thể được lắng nghe và tin tưởng.
Quay Về Căn Bản Để Bứt Phá Bền Vững
Trong bối cảnh công nghệ và xu hướng thay đổi không ngừng, đôi khi điều cần thiết nhất lại là quay trở lại những nguyên tắc cơ bản của Content Marketing. Việc tập trung vào chất lượng, giá trị thực sự và các chiến thuật đã được chứng minh hiệu quả sẽ mang lại ROI bền vững và xây dựng lòng tin dài hạn.
Tập Trung Vào Nền Tảng Content Marketing
Năm 2023 sẽ là một năm quay về với những điều cơ bản của Content Marketing. Quảng cáo trả tiền và mạng xã hội chiếm chưa đến 10% lưu lượng truy cập trang web và khách hàng tiềm năng hoặc doanh số bán hàng. Nguồn marketing mang lại ROI lớn nhất và hiệu quả nhất là gì? Lưu lượng truy cập tìm kiếm tự nhiên và giới thiệu được tạo ra bởi Content Marketing. Điều này khẳng định lại vai trò không thể thiếu của SEO và nội dung chất lượng cao.
Tăng Cường ROI Từ Content Marketing Căn Bản
Trong thời kỳ kinh tế bất ổn, các thương hiệu sẽ cắt giảm chi tiêu quảng cáo kém hiệu quả, ngừng “nghịch” TikTok và tập trung vào việc chi tiêu ngân sách marketing một cách thông minh hơn. Các nguyên tắc cơ bản của Content Marketing – như lập kế hoạch dựa trên SEO, kể chuyện sáng tạo, sự nhất quán và đo lường ROI – sẽ trở thành những chủ đề nóng trở lại. Đây là lúc để củng cố những gì đã hoạt động hiệu quả và xây dựng nền tảng vững chắc cho tương lai.
Ưu Tiên Những Nỗ Lực Mang Lại Giá Trị Dài Hạn
Năm 2023 sẽ là năm của việc quay lại những điều cơ bản. Các nhà tiếp thị sẽ cần tập trung vào những gì mang lại ROI cao nhất cho sự tương tác của khán giả. Khán giả sẽ không còn tìm kiếm những “vật thể sáng bóng” lớn thu hút sự chú ý nhanh chóng nhưng có thể mất đi về lâu dài. Thay vào đó, các nhà tiếp thị sẽ thấy ROI cao hơn từ các nỗ lực “kiểu cũ” như bản tin, SEO tự nhiên và các lớp học giáo dục giúp khán giả liên tục học hỏi các kỹ năng mới và cập nhật những gì mới trong lĩnh vực của họ.
Hợp Nhất Chức Năng Marketing & Công Nghệ
Xu hướng đáng chú ý trong Content Marketing 2023 là sự hội tụ giữa marketing và công nghệ. Điều này không chỉ liên quan đến việc sử dụng các công cụ mà còn là sự kết hợp về mặt chuyên môn và quy trình làm việc giữa các đội ngũ, nhằm tạo ra một hệ sinh thái marketing tích hợp và hiệu quả hơn.
Xóa Bỏ Ranh Giới Giữa Các Bộ Phận
Với việc sa thải và đóng băng tuyển dụng, ranh giới giữa các nhà sáng tạo nội dung trong marketing, hỗ trợ khách hàng và các đội ngũ tài liệu kỹ thuật sẽ mờ đi. Các nhiệm vụ cho nội dung trước bán hàng và sau bán hàng sẽ hợp nhất. Các nhà tiếp thị sẽ viết nội dung trợ giúp và các bài viết kiến thức, và các nhà văn kỹ thuật sẽ viết các bài đăng blog và bản sao trang web. Xu hướng này đã và đang diễn ra ở các công ty nhỏ, nhưng các công ty lớn sẽ đẩy nhanh sự thay đổi này vì hiệu quả kinh tế.
Kết Hợp Marketing Và Công Nghệ
Chuyên môn về công nghệ sẽ trở thành “tiền tệ” cho các nhà sáng tạo nội dung, không phải khán giả. Để chuẩn bị, các nhà tiếp thị nên: khám phá sâu hơn các công nghệ mà họ viết về, đạt được các chứng chỉ kỹ thuật để hiểu rõ hơn về các công nghệ mà họ hỗ trợ, và hợp tác với các đội ngũ nội dung ngoài marketing để học các công cụ và quy trình phục vụ các kênh mà các nhà tiếp thị sẽ sớm phục vụ. Marketing và công nghệ sẽ hợp nhất, mang đến khái niệm martech. Thực tế hơn, chúng ta sẽ thấy nhiều nhà phát triển, nhà khoa học dữ liệu, chuyên gia cơ sở dữ liệu và các chuyên gia CNTT khác trở thành một phần của các đội ngũ marketing. Do đó, với tư cách là nhà tiếp thị, chúng ta phải “thông thạo” về dữ liệu và công nghệ.
Năm 2023 tiếp tục là một năm đầy thách thức nhưng cũng mở ra nhiều cơ hội cho các nhà tiếp thị nội dung. Việc tập trung vào giá trị, tính chân thực, tối ưu hóa công nghệ và đặc biệt là thấu hiểu khách hàng sâu sắc sẽ là chìa khóa để thành công. Tại Vị Marketing, chúng tôi tin rằng việc không ngừng học hỏi và thích nghi là con đường dẫn đến sự vượt trội trong lĩnh vực Content Marketing.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQs)
1. Xu hướng Content Marketing 2023 nổi bật nhất là gì?
Xu hướng Content Marketing 2023 nổi bật nhất bao gồm việc tối ưu hóa nội dung cho tìm kiếm trực quan và video ngắn (như TikTok), tập trung vào dữ liệu bên thứ nhất, và sự hội tụ giữa marketing với công nghệ (Martech).
2. Làm thế nào để chứng minh ROI của Content Marketing trong bối cảnh ngân sách bị thắt chặt?
Để chứng minh ROI của Content Marketing, bạn cần thiết lập các mục tiêu rõ ràng, sử dụng các công cụ phân tích để theo dõi hiệu suất, và liên kết trực tiếp các hoạt động nội dung với các chỉ số kinh doanh cụ thể như khách hàng tiềm năng, chuyển đổi, và doanh thu. Việc tái sử dụng và tối ưu hóa nội dung để đạt đa mục đích cũng là một chiến lược hiệu quả.
3. AI sẽ tác động như thế nào đến vai trò của nhà sáng tạo nội dung?
AI trong marketing sẽ không thay thế hoàn toàn nhà sáng tạo nội dung, mà thay vào đó sẽ tăng cường năng lực của họ. AI giúp tự động hóa các tác vụ lặp lại, hỗ trợ nghiên cứu từ khóa và chủ đề, tối ưu hóa nội dung và thậm chí là tạo ra bản nháp ban đầu, cho phép nhà sáng tạo tập trung vào sự sáng tạo, chiến lược và kể chuyện chân thực.
4. Tại sao dữ liệu bên thứ nhất (first-party data) lại quan trọng trong Content Marketing 2023?
Với các quy định về quyền riêng tư ngày càng chặt chẽ và sự hạn chế của dữ liệu bên thứ ba (như cookies), dữ liệu bên thứ nhất trở nên vô cùng quý giá. Nó cung cấp cái nhìn sâu sắc trực tiếp về khách hàng của bạn, giúp bạn cá nhân hóa nội dung, xây dựng mối quan hệ bền vững và tạo ra các chiến lược hiệu quả hơn mà không phụ thuộc vào nguồn dữ liệu bên ngoài.
5. Làm thế nào để Content Marketing của tôi nổi bật giữa “biển” nội dung do AI tạo ra?
Để nổi bật, hãy tập trung vào tính chân thực, độc đáo và giá trị sâu sắc mà chỉ con người mới có thể mang lại. Xây dựng một thương hiệu mạnh với giọng điệu riêng, tương tác chặt chẽ với cộng đồng, và tạo ra những trải nghiệm nội dung mang tính cá nhân hóa cao. Nội dung chất lượng, có tính tương tác và giải quyết trực tiếp vấn đề của người đọc sẽ luôn được đánh giá cao.
6. Sự chuyển đổi sang Google Analytics 4 (GA4) ảnh hưởng gì đến các nhà tiếp thị nội dung?
GA4 đánh dấu một sự thay đổi lớn trong cách thu thập và phân tích dữ liệu, tập trung vào hành vi người dùng trên các nền tảng thay vì chỉ lượt xem trang. Các nhà tiếp thị nội dung cần làm quen với giao diện và khái niệm mới của GA4 để có thể theo dõi hiệu suất nội dung, đo lường sự tương tác và hiểu rõ hơn hành trình của khách hàng, từ đó điều chỉnh chiến lược nội dung cho phù hợp.
7. Gen Z có ảnh hưởng như thế nào đến xu hướng Content Marketing 2023?
Thế hệ Gen Z là những người tiêu dùng thông minh, am hiểu công nghệ và có ảnh hưởng lớn. Họ ưu tiên nội dung trực quan (video ngắn), các kênh mạng xã hội mới (như TikTok) và mong muốn kết nối với các cộng đồng có cùng chí hướng. Để tiếp cận Gen Z, các thương hiệu cần tạo nội dung chân thực, có tính giải trí cao, thể hiện giá trị thương hiệu rõ ràng và tương tác trên các nền tảng mà họ ưa thích.
8. Nên đầu tư vào kênh phân phối nội dung nào trong năm 2023?
Trong xu hướng Content Marketing 2023, các kênh phân phối cần ưu tiên bao gồm: SEO tự nhiên (để tăng khả năng hiển thị trên công cụ tìm kiếm), email marketing (để xây dựng danh sách khán giả sở hữu), video ngắn (đặc biệt trên TikTok, Reels), và các nền tảng xã hội mới nơi đối tượng mục tiêu của bạn hoạt động tích cực. Điều quan trọng là phải hiểu rõ nơi khách hàng của bạn đang tìm kiếm thông tin.
9. Khái niệm “martech” có ý nghĩa gì đối với các đội ngũ marketing?
“Martech” (Marketing Technology) đề cập đến sự hội tụ giữa marketing và công nghệ. Trong bối cảnh này, các đội ngũ marketing sẽ ngày càng bao gồm các chuyên gia công nghệ như nhà phát triển, nhà khoa học dữ liệu. Điều này yêu cầu các nhà tiếp thị phải “thông thạo” về dữ liệu và công nghệ, có khả năng phân tích, sử dụng các công cụ và tích hợp chúng vào chiến lược marketing tổng thể để tối ưu hóa hiệu suất.
10. “Quay về căn bản” trong Content Marketing 2023 có nghĩa là gì?
“Quay về căn bản” có nghĩa là tập trung vào các nguyên tắc cốt lõi đã làm nên thành công của Content Marketing: tạo ra nội dung chất lượng cao, hữu ích, giải quyết vấn đề cho khán giả, tối ưu hóa cho SEO, và xây dựng lòng tin thông qua sự nhất quán. Trong bối cảnh công nghệ mới nổi, việc củng cố những nền tảng này sẽ giúp các nhà tiếp thị đạt được ROI bền vững và tạo ra giá trị lâu dài.