Mười năm trước, khái niệm nội dung dọc hầu như không được nhắc đến, bởi khi đó điện thoại thông minh vẫn còn là một điều mới mẻ. Tuy nhiên, trong bối cảnh hiện tại, smartphone đã trở nên phổ biến khắp mọi nơi, và nội dung dọc đã trở thành một yếu tố bắt buộc. Hai yếu tố này gắn bó chặt chẽ, không thể tách rời, làm nổi bật tầm quan trọng của việc tối ưu hóa nội dung dọc cho trải nghiệm di động.
Khán giả di động xem nội dung dọc trên điện thoại
Sự Trỗi Dậy Của Nội Dung Dọc Trong Kỷ Nguyên Di Động
Để hiểu rõ hơn về nội dung dọc, chúng ta có thể hình dung đây là định dạng nội dung được thiết kế đặc biệt để dễ dàng đọc và xem trên các thiết bị có màn hình hình chữ nhật, thuôn dài như điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng. Sự thay đổi trong hành vi người dùng, đặc biệt là xu hướng sử dụng thiết bị di động để tiêu thụ nội dung, đã thúc đẩy sự phát triển mạnh mẽ của định dạng này. Theo một nghiên cứu xu hướng toàn cầu từ Mary Meeker được công bố bởi KPCB, người Mỹ dành đến 29% thời gian rảnh rỗi để xem nội dung video ở định dạng dọc. Điều này nhấn mạnh tầm quan trọng của việc thích ứng với thói quen người dùng để tối ưu chiến lược tiếp thị.
Đa số người dùng cảm thấy tự nhiên khi cầm điện thoại ở vị trí thẳng đứng. Mặc dù đôi khi họ có thể xoay ngang để xem phim hoặc chơi game, nhưng tư thế mặc định vẫn là dựng đứng. Với thực tế này, các nhà tiếp thị cần phải tư duy theo hướng di động để thành công và thích nghi với hành vi của ít nhất một nửa lượng khán giả tiềm năng của mình. Điều này không chỉ là một lựa chọn mà đã trở thành một yêu cầu thiết yếu trong marketing hiện đại, đặc biệt khi xem xét số lượng lớn các trang web được truy cập thông qua thiết bị di động.
Biểu đồ tỷ lệ phần trăm trang web được truy cập qua thiết bị di động
Xem Thêm Bài Viết:
- Google Analytics 4: Thách Thức và Cơ Hội Mới Cho Marketer
- Nâng Tầm Cá Tính Trong Nội Dung: 17 Bí Quyết Độc Đáo Cho Vị Marketing
- Giải Mã Headhunter: Từ Khái Niệm Đến Vai Trò Quan Trọng Trong Tuyển Dụng
- Tác Động Của TikTok Đến Chiến Lược Marketing Nội Dung
- Content Marketing: Bí Quyết Thu Hút Khách Hàng Và Xây Dựng Thương Hiệu Vững Chắc
Vì Sao Nội Dung Dọc Trở Nên Thiết Yếu Cho Tiếp Thị
Sự phổ biến vượt trội của điện thoại thông minh là yếu tố cốt lõi khiến nội dung dọc trở nên không thể thiếu. Khi người dùng tương tác với điện thoại, phần lớn thời gian họ giữ thiết bị ở tư thế dọc. Việc tạo ra nội dung được tối ưu hóa cho định dạng này sẽ mang lại trải nghiệm xem liền mạch và thoải mái hơn, giúp giữ chân người dùng lâu hơn và tăng cường sự tương tác. Một trải nghiệm mượt mà sẽ khuyến khích người dùng xem hết nội dung, giảm tỷ lệ thoát và tăng khả năng chuyển đổi.
Ngoài ra, các nền tảng mạng xã hội lớn như Instagram, Snapchat và TikTok đã định hình lại cách chúng ta tiêu thụ và chia sẻ nội dung bằng cách ưu tiên định dạng dọc. Điều này có nghĩa là nếu doanh nghiệp muốn tiếp cận và thu hút đối tượng mục tiêu trên các kênh này, việc sản xuất nội dung dọc là điều kiện tiên quyết. Các thuật toán của những nền tảng này cũng thường ưu tiên hiển thị nội dung được tối ưu hóa cho trải nghiệm di động, mang lại lợi thế về khả năng tiếp cận và hiển thị cho các thương hiệu đầu tư vào định dạng này.
Lịch Sử Hình Thành Và Phát Triển Của Định Dạng Nội Dung Này
Nội dung dọc bắt đầu xuất hiện như một khái niệm rõ ràng vào những ngày đầu của Pinterest, ra mắt vào tháng 3 năm 2010. Nền tảng này đã cho phép người dùng cuộn xem các hình ảnh theo chiều dọc một cách tự nhiên, đặt nền móng cho sự phát triển của các định dạng tương tự trong tương lai. Tuy nhiên, phải đến khi Snapchat Stories ra đời, nội dung dọc mới thực sự trở nên phổ biến rộng rãi. Tính năng này cho phép người dùng tiêu thụ nội dung xã hội trên thiết bị di động một cách trực quan và dễ dàng.
Sau thành công của Snapchat, Instagram đã nhanh chóng sao chép tính năng Stories và biến nó thành một phần không thể thiếu trong trải nghiệm người dùng của mình. Snapchat cũng là người tiên phong giới thiệu khái niệm quảng cáo dọc đầu tiên với “3V – Vertical Video Views”, một mô hình sau này được Instagram áp dụng cho dịch vụ quảng cáo và sau đó là nền tảng IGTV. Sự đón nhận rộng rãi của người dùng đối với các định dạng này đã chứng minh tiềm năng to lớn của nội dung dọc trong chiến lược digital marketing.
Khác Biệt Giữa Nội Dung Dọc Và Nội Dung Truyền Thống
Sự khác biệt rõ ràng nhất giữa nội dung dọc và nội dung truyền thống nằm ở cách chúng hiển thị trên thiết bị di động. Nội dung dọc được thiết kế để lấp đầy toàn bộ màn hình điện thoại khi cầm theo chiều thẳng đứng, mang lại trải nghiệm nhập vai và ít gây xao nhãng hơn. Điều này trái ngược hoàn toàn với nội dung ngang truyền thống, vốn thường bị thu nhỏ hoặc hiển thị với các khoảng trống hai bên khi xem trên màn hình dọc, buộc người dùng phải xoay điện thoại hoặc phóng to để xem đầy đủ.
Hãy quan sát hình ảnh dưới đây để dễ hình dung hơn. Màn hình bên trái minh họa cách nội dung dọc xuất hiện trên thiết bị di động, chiếm trọn không gian hiển thị. Ngược lại, màn hình bên phải cho thấy cách nội dung truyền thống được hiển thị, thường phải chia sẻ không gian với các yếu tố khác hoặc không tận dụng tối đa diện tích màn hình, khiến hình ảnh chính có thể không nhận được sự chú ý hoàn toàn từ người xem. Việc tối ưu hóa cho định dạng dọc giúp thương hiệu truyền tải thông điệp một cách rõ ràng và hiệu quả hơn đến khán giả di động.
So sánh nội dung dọc và nội dung truyền thống trên màn hình điện thoại
Các Loại Nội Dung Dọc Hiệu Quả Cho Chiến Lược Marketing
Để tích hợp nội dung dọc vào chiến lược của bạn và đảm bảo mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khán giả và thương hiệu, có một số loại nội dung cụ thể mà bạn nên cân nhắc. Mặc dù không có một công thức duy nhất, việc tập trung vào những định dạng phù hợp có thể giúp bạn đạt được các mục tiêu marketing của mình.
Infographic: Kể Chuyện Bằng Dữ Liệu Trực Quan
Infographic có thể được xem là loại nội dung trực quan dọc lâu đời nhất. Ban đầu, chúng không được tạo ra dành riêng cho người dùng di động, nhưng với cấu trúc dài và thẳng, chúng lại trở thành định dạng hoàn hảo cho nội dung dọc. Để thành công với loại nội dung này, bạn cần chú ý một vài điểm quan trọng.
Trước hết, hãy đảm bảo infographic của bạn mang đậm dấu ấn thương hiệu. Bạn muốn khán giả liên kết thông tin giá trị với thương hiệu hoặc doanh nghiệp của mình. Thứ hai, hãy sử dụng infographic để kể một câu chuyện. Nội dung giá trị là chìa khóa cho bất kỳ chương trình marketing thành công nào, và một câu chuyện hấp dẫn sẽ giúp thông tin dễ tiếp thu hơn. Cuối cùng, hãy chắc chắn rằng tất cả dữ liệu trong infographic đều hữu ích cho đối tượng mục tiêu của bạn.
Khi xây dựng một trang web hoặc blog từ đầu, hãy tích hợp sẵn một lịch nội dung giàu hình ảnh ngay từ ban đầu. Điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm được rất nhiều thời gian so với việc phải quay lại và thêm infographic vào các bài đăng một cách bổ sung. Đồng thời, hãy tạo điều kiện thuận lợi để mọi người có thể chia sẻ nội dung của bạn. Đăng tải infographic kèm theo mã nhúng hoặc các nút chia sẻ để tối đa hóa khả năng lan truyền. Ví dụ điển hình là trường hợp của Seiko, một infographic đơn giản nhưng giàu thông tin đã giúp họ tăng số lượng khách hàng tiềm năng đủ điều kiện marketing lên đến 945%.
Infographic ví dụ về Seiko Vision với thông tin về ánh sáng xanh
Stories Trên Nền Tảng Mạng Xã Hội
Một lựa chọn nội dung dọc tuyệt vời khác là xuất bản Stories trên Snapchat và Instagram. Instagram có thể sẽ hiệu quả hơn khi sở hữu hàng trăm triệu người dùng đang hoạt động, những người thường xuyên xem và xuất bản Stories. Instagram Stories được thiết kế riêng biệt cho định dạng dọc, mang lại trải nghiệm xem tối ưu trên điện thoại di động.
Để sử dụng Stories một cách thành công, bạn cần lưu ý một số điều quan trọng. Hãy tận dụng các nhãn dán (stickers). Đôi khi chỉ đơn thuần là những bức ảnh đẹp nhất hay một video đầy cảm hứng có thể chưa đủ. Stickers cho phép bạn tùy chỉnh một hoặc nhiều slide với thông tin mà khán giả có thể thấy giá trị hoặc giải trí. Chúng cũng có thể làm tăng tính thẩm mỹ và sự hấp dẫn tổng thể của Story.
Bạn cũng có thể tùy chỉnh các nhãn dán để phù hợp với Story của mình, thay đổi kích thước, thêm vị trí, hashtag hoặc nhãn dán thăm dò ý kiến để kết nối tốt hơn với đối tượng mục tiêu. Đừng quên thường xuyên khám phá các tùy chọn nhãn dán mới khi chúng được cập nhật liên tục. Quan trọng hơn, hãy cho phép mọi người chia sẻ Stories của bạn bằng cách vào “Cài đặt Story” trên hồ sơ Instagram và bật tùy chọn “cho phép chia sẻ”. Điều này giúp mở rộng phạm vi tiếp cận của Story đến nhiều người hơn. Sử dụng tùy chọn “mention” để thu hút sự chú ý của những người có ảnh hưởng cũng là một chiến lược hiệu quả, bằng cách gắn thẻ tài khoản họ muốn đề cập trực tiếp trên màn hình chính.
Giao diện Instagram Stories với tùy chọn gắn thẻ (mention) người dùng
Nhiều thương hiệu lớn đã và đang sử dụng Instagram Stories một cách hiệu quả. Điển hình là National Geographic, Nike và Victoria’s Secret, những thương hiệu hàng đầu dựa trên số lượng người hâm mộ và Stories được đăng tải. Điều này chứng tỏ Stories là một công cụ mạnh mẽ trong việc xây dựng thương hiệu và kết nối khán giả.
Ví dụ về Instagram Story từ tài khoản National Geographic
Video Và Livestreaming: Sức Mạnh Tương Tác Của Nội Dung Dọc Động
Mặc dù YouTube vẫn là nền tảng video hàng đầu trên toàn cầu, nhưng nó lại thiếu khả năng cung cấp nội dung dọc một cách tự nhiên. Để tạo ra nội dung sẵn sàng cho di động, bạn cần quay và xuất bản nội dung dọc. Facebook và Instagram đều ưu tiên loại nội dung này, đặc biệt sau khi IGTV ra mắt, nền tảng này chỉ phù hợp với video dọc. Snapchat cũng là một nền tảng tốt cho video, với hơn 10 tỷ lượt xem mỗi ngày.
Dưới đây là một số mẹo hữu ích liên quan đến nội dung video: Hãy kể một câu chuyện và tập trung vào câu chuyện đó thay vì chỉ tập trung vào sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Người xem có xu hướng kết nối tốt hơn với những câu chuyện chân thực và hấp dẫn.
Hãy đặc biệt chú ý đến 10 giây đầu tiên của video. Chúng có thể tạo ra sự khác biệt lớn, thuyết phục người xem tiếp tục theo dõi hoặc từ bỏ nội dung. Thống kê cho thấy một trong năm người xem sẽ bỏ qua video nếu 10 giây đầu tiên không đủ hấp dẫn để giữ họ ở lại. Do đó, việc thu hút sự chú ý ngay từ đầu là vô cùng quan trọng.
Đầu tư vào nội dung gốc. Hãy tùy chỉnh nội dung của bạn để giải trí và/hoặc cung cấp thông tin cho người theo dõi hoặc đối tượng mục tiêu khác. Nội dung sáng tạo và độc đáo luôn có giá trị cao. Hãy sáng tạo không ngừng. Facebook thậm chí còn cung cấp hướng dẫn riêng về cách sáng tạo với video dọc. Các báo cáo cũng chỉ ra rằng 65% những người được khảo sát cho rằng video dọc “sáng tạo hơn” so với các định dạng khác, điều này phản ánh xu hướng ưu tiên trải nghiệm mới mẻ.
Ví dụ, Bacardi đã tận dụng video dọc với một video từ Diplo của Major Lazer, giải thích một cuộc thi nội dung do người dùng tạo, trong đó người chiến thắng sẽ có một video (có lẽ là video dọc) do Bacardi sản xuất. Điều này cho thấy cách các thương hiệu lớn đang thích nghi và tận dụng lợi thế của nội dung dọc để tăng cường tương tác và quảng bá chiến dịch.
Những Thách Thức Khi Sản Xuất Nội Dung Dọc
Mặc dù nội dung dọc mang lại nhiều lợi ích, việc sản xuất nó cũng đi kèm với một số thách thức nhất định. Một trong những khó khăn lớn nhất là việc thích nghi với tư duy sáng tạo mới. Các nhà sản xuất nội dung truyền thống thường quen với khung hình ngang, việc chuyển sang khung hình dọc đòi hỏi sự điều chỉnh về bố cục, cách quay và biên tập để đảm bảo thông điệp được truyền tải hiệu quả trong không gian giới hạn.
Thêm vào đó, việc thiếu các công cụ và phần mềm biên tập chuyên dụng cho video dọc cũng có thể là một rào cản. Mặc dù nhiều ứng dụng di động đã hỗ trợ, nhưng đối với các dự án chuyên nghiệp hơn, việc tìm kiếm giải pháp phù hợp có thể mất thời gian. Ngoài ra, việc duy trì chất lượng hình ảnh và âm thanh khi sản xuất nội dung dọc cũng cần được chú trọng, đặc biệt khi nhiều người dùng kỳ vọng vào trải nghiệm chất lượng cao trên thiết bị di động của họ.
Đo Lường Và Tối Ưu Hiệu Quả Nội Dung Dọc
Để đảm bảo nội dung dọc của bạn thực sự hiệu quả, việc đo lường và tối ưu hóa là không thể thiếu. Các chỉ số quan trọng cần theo dõi bao gồm tỷ lệ xem hoàn chỉnh (completion rate), thời gian xem trung bình (average watch time), tỷ lệ tương tác (engagement rate) và tỷ lệ chuyển đổi (conversion rate) nếu mục tiêu là hành động cụ thể. So với nội dung ngang, nội dung dọc thường có tỷ lệ xem hoàn chỉnh cao hơn trên thiết bị di động do trải nghiệm người dùng tối ưu.
Các nền tảng như Instagram và Facebook cung cấp các công cụ phân tích tích hợp giúp bạn theo dõi các chỉ số này. Bằng cách phân tích dữ liệu, bạn có thể hiểu rõ hơn về loại nội dung dọc nào hoạt động tốt nhất với khán giả của mình, từ đó điều chỉnh và tối ưu hóa chiến lược trong tương lai. Thử nghiệm với các định dạng khác nhau, độ dài video, và phong cách visual cũng là cách hiệu quả để tìm ra công thức thành công cho thương hiệu của bạn.
Việc chuyển sang định dạng nội dung dọc là một bước cần thiết để đảm bảo nội dung của bạn dễ đọc và dễ tiếp cận. Khi ít nhất một nửa số người dùng truy cập nội dung từ thương hiệu thông qua điện thoại thông minh hoặc máy tính bảng, các nhà tiếp thị thành công sẽ nhanh chóng thích nghi với môi trường video dọc. Vị Marketing tin rằng, việc đầu tư vào nội dung dọc không chỉ là một xu hướng mà còn là một chiến lược thiết yếu để kết nối hiệu quả với khán giả di động và đạt được mục tiêu marketing.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Nội dung dọc là gì?
Nội dung dọc là bất kỳ loại nội dung nào được thiết kế để xem hoặc đọc tối ưu trên màn hình thiết bị di động khi cầm ở tư thế thẳng đứng, tận dụng toàn bộ chiều cao của màn hình.
2. Tại sao nội dung dọc lại quan trọng đối với marketing hiện nay?
Nội dung dọc quan trọng vì phần lớn người dùng truy cập internet và mạng xã hội thông qua điện thoại thông minh ở tư thế dọc. Tối ưu hóa cho định dạng này mang lại trải nghiệm xem tự nhiên, liền mạch, giúp tăng cường sự tương tác và giữ chân khán giả.
3. Những nền tảng nào ưu tiên nội dung dọc?
Các nền tảng như Instagram Stories, Snapchat, TikTok, và IGTV của Instagram là những ví dụ điển hình ưu tiên và phát triển mạnh mẽ dựa trên nội dung dọc. Facebook cũng hỗ trợ và khuyến khích video dọc.
4. Nội dung dọc có thể áp dụng cho những định dạng nào?
Nội dung dọc có thể áp dụng cho nhiều định dạng khác nhau bao gồm video dọc, Stories trên mạng xã hội, infographic, ảnh, và thậm chí cả các bài viết blog được tối ưu hóa cuộn dọc.
5. Làm thế nào để tạo nội dung dọc hiệu quả?
Để tạo nội dung dọc hiệu quả, hãy tập trung vào kể chuyện hấp dẫn, tối ưu hóa 10 giây đầu tiên của video, sử dụng các yếu tố tương tác như sticker, và đảm bảo nội dung có giá trị, phù hợp với đối tượng mục tiêu và thương hiệu của bạn.
6. Sự khác biệt chính giữa nội dung dọc và ngang là gì?
Sự khác biệt chính nằm ở tỷ lệ khung hình. Nội dung dọc được tối ưu cho màn hình cao và hẹp (ví dụ: 9:16), trong khi nội dung ngang phù hợp với màn hình rộng (ví dụ: 16:9). Nội dung dọc mang lại trải nghiệm nhập vai hơn trên thiết bị di động mà không cần xoay màn hình.
7. Làm cách nào để đo lường hiệu quả của nội dung dọc?
Bạn có thể đo lường hiệu quả bằng cách theo dõi các chỉ số như tỷ lệ xem hoàn chỉnh, thời gian xem trung bình, tỷ lệ tương tác (lượt thích, bình luận, chia sẻ), số lượt tiếp cận và tỷ lệ chuyển đổi nếu có.
8. Có nên chuyển đổi tất cả nội dung của tôi sang định dạng dọc không?
Không nhất thiết. Việc chuyển đổi phụ thuộc vào đối tượng mục tiêu và nền tảng bạn đang sử dụng. Đối với các nền tảng ưu tiên di động và Stories, nội dung dọc là điều cần thiết. Tuy nhiên, các định dạng khác có thể vẫn hiệu quả trên các nền tảng khác nhau hoặc cho mục đích khác.
9. Infographic được coi là nội dung dọc như thế nào?
Infographic thường có thiết kế dài và thẳng, cho phép cuộn xem dễ dàng theo chiều dọc trên màn hình điện thoại thông minh. Điều này giúp trình bày thông tin một cách mạch lạc và trực quan, rất phù hợp với trải nghiệm người dùng di động.
10. “Vị Marketing” có thể giúp gì trong việc triển khai nội dung dọc?
“Vị Marketing” cung cấp kiến thức chuyên sâu về digital marketing, content marketing và các kỹ năng cần thiết để bạn có thể tự mình xây dựng và tối ưu hóa chiến lược nội dung dọc hiệu quả, từ việc lên ý tưởng đến sản xuất và đo lường.