Trong thế giới kỹ thuật số bão hòa thông tin ngày nay, việc tạo ra nội dung nổi bật giữa vô vàn đối thủ không hề dễ dàng. Rất nhiều nhà tiếp thị đang cố gắng thu hút cùng một đối tượng mục tiêu, với cùng một chủ đề và dựa trên cùng một nguồn thông tin. Điều này dẫn đến một cuộc chiến không ngừng nghỉ, nơi sự khác biệt đôi khi chỉ nằm ở tốc độ tải trang thay vì giá trị nội dung.
Sức Ép Cạnh Tranh Và Sự Bão Hòa Nội Dung
Tưởng tượng doanh nghiệp của bạn bán phụ tùng ô tô. Bạn có thể thường xuyên xuất bản các bài viết về bảo dưỡng xe hơi. Nhưng có bao nhiêu cách tiếp cận độc đáo hoặc nguyên bản cho chủ đề “10 điều cần kiểm tra định kỳ trên xe hơi của bạn”? Thực tế cho thấy, hàng trăm bài viết như vậy đã được xuất bản, như những kết quả tìm kiếm trên Google minh chứng: “10 Điều Quan Trọng Bạn Nên Kiểm Tra Trên Xe Hơi Thường Xuyên”, “Bảo Dưỡng Xe Định Kỳ 101: Những Điều Bạn Cần Biết”, “Danh Mục Bảo Dưỡng Xe: 9 Bước Cần Thiết Ai Cũng Có Thể Làm”…
Ngoài việc chọn một số lượng khác nhau, hầu như không có nhiều sự khác biệt giữa chúng. Bạn có thể dễ dàng đoán được hầu hết các mục này mà không cần đọc bài viết: áp suất lốp, dầu, nước làm mát, bugi, v.v. Tại sao ai đó lại đọc bất kỳ bài viết nào trong số này ngoài lần nhấp đầu tiên? Giá trị bổ sung nào được tạo ra từ việc đọc nhiều biến thể của “kiểm tra áp suất lốp”? Đây không phải là marketing nội dung mà là một cuộc chiến SEO sinh tử, nơi yếu tố chiến thắng có nhiều khả năng được quyết định bởi Core Web Vitals của mỗi trang hơn là nội dung quá tương đồng.
alt: Phân tích kết quả tìm kiếm Google cho từ khóa “bảo dưỡng xe” cho thấy sự trùng lặp nội dung.
Cái Bẫy Của Quy Trình Sáng Tạo “Mì Ăn Liền”
Tại sao tình trạng này lại tiếp diễn? Một doanh nghiệp bán sản phẩm X, vì vậy đội ngũ tiếp thị sẽ lập bản đồ một loạt các chủ đề liên quan đến sản phẩm X và các vấn đề nó giải quyết. Mọi ý tưởng nội dung khả thi được chấm điểm cho từng đối tượng mục tiêu qua hành trình khách hàng, từ nhận thức đến mua hàng và hơn thế nữa. Họ quyết định chủ đề tuần này sẽ là các vấn đề chung mà người dùng gặp phải với sản phẩm Y, vì hiểu biết về những hạn chế của sản phẩm Y thường là bước đầu tiên để quyết định nâng cấp lên sản phẩm X đầy đủ tính năng.
Xem Thêm Bài Viết:
- Content Marketing: Giải Mã Sức Mạnh Tạo Chuyển Đổi Thực Sự
- Xóa Nội Dung Trực Tuyến Bảo Vệ Uy Tín Doanh Nghiệp
- Khám phá 4P Marketing: Nền tảng Chiến lược Toàn diện
- Làm Chủ Google Ads: Chiến Lược Toàn Diện Cho Marketing Trực Tuyến
- Phỏng vấn thông minh: Bí quyết tìm kiếm ứng viên xuất sắc
Đội ngũ kiểm tra danh sách từ khóa, ghi lại vài ý tưởng đầu tiên nảy ra trong đầu và bắt đầu viết các bản tóm tắt. Tuy nhiên, ở giai đoạn này, các ý tưởng nội dung hoàn toàn chưa được phát triển. Dù sao, người viết được giao một tiêu đề và một loạt từ khóa, vì vậy họ phát triển một cấu trúc thẳng thắn và viết vội 800 từ. Đã đến lúc yêu cầu trợ lý tiếp thị tìm kiếm những hình ảnh chứng khoán về những người phụ nữ quyến rũ đang mỉm cười hoặc suy tư bên máy tính xách tay trong những không gian bất tiện hoặc không thoải mái nhất có thể. Và đó là cách thế giới có thêm một bài đăng blog nữa mang tiêu đề “5 Điều Cần Cân Nhắc Trước Khi Mua Sản Phẩm Y”.
Từ Khóa Và Ý Tưởng Ban Đầu: Bước Đi Đầu Tiên Nhưng Chưa Đủ
Thông tin trong bài viết là chính xác. Các yêu cầu của bản tóm tắt được đáp ứng. Văn phong hoàn toàn ổn. Nhưng điều đó không có nghĩa là nó độc đáo. Quy trình đã dẫn nhà tiếp thị, bản tóm tắt, và cuối cùng là người viết, đến cùng một nội dung cơ bản và dễ đoán như mọi doanh nghiệp khác đang cố gắng bán cùng một sản phẩm cho cùng một đối tượng. Bao gồm cả đối thủ cạnh tranh của họ.
Tất nhiên, không phải tất cả các nhà tiếp thị đều đi theo quy trình này. Tuy nhiên, không ít quy trình sản xuất đã vô tình biến nội dung thành một mặt hàng phổ biến theo khuôn mẫu, ít hoặc không có chỗ cho sự phát triển sáng tạo. Rốt cuộc, lịch trình nội dung liên tục, tuần này qua tuần khác không thể bị đình trệ trong khi những người sáng tạo nhìn ra ngoài cửa sổ hoặc đi dạo dài với hy vọng cảm hứng cuối cùng sẽ đến. Hóa ra, đó không phải là cách cảm hứng hoạt động chút nào. Để đạt được hiệu quả nội dung cao hơn, chúng ta cần một cách tiếp cận khác biệt.
Phá Vỡ Lầm Tưởng Về Sự Sáng Tạo
Nhiều người trong chúng ta biết câu chuyện về Archimedes – một bồn tắm, một tiếng bắn nước, và một cú lao ra ngoài trần truồng hét lên “Eureka!” Để chính xác hơn, Archimedes có lẽ đã hét lên “Heureka”, tiếng Hy Lạp có nghĩa là “Tôi tìm thấy rồi”. Câu chuyện về Archimedes trong bồn tắm đã trở thành một phần quan trọng của huyền thoại về sự sáng tạo, củng cố niềm tin rằng cảm hứng đến từ hư không. Một ý tưởng đột nhiên xuất hiện trong đầu bạn, và bạn ngay lập tức biết rằng nó hoàn hảo. Eureka!
Ngoại trừ, ý tưởng vĩ đại của Archimedes không phải là một sự mặc khải đột ngột hay ngẫu nhiên mà là đỉnh điểm của một chuỗi sự kiện và rất nhiều sự căng thẳng trí óc. Theo câu chuyện, Archimedes bị ám ảnh bởi việc tìm cách tính thể tích vương miện vàng mới của nhà vua mà không làm tan chảy nó. Điều quan trọng là Archimedes đã tìm kiếm một phương pháp để đo thể tích các vật thể phức tạp từ rất lâu trước khi ông bước vào bồn tắm. Nếu không, ông có lẽ đã bỏ lỡ hoàn toàn ý nghĩa của việc nước tràn ra khỏi bồn tắm – giống như mọi lần tắm trước đó.
Sáng Tạo Là Một Quá Trình, Không Phải Khoảnh Khắc “Eureka”
Câu chuyện về Archimedes tiết lộ rằng sáng tạo không phải là một sự bùng nổ cảm hứng siêu nhiên mà là một cách tư duy mà tất cả chúng ta đều có thể thực hành. Sáng tạo không phải là sản phẩm của một suy nghĩ hay quan sát duy nhất mà là sự va chạm của các luồng tư tưởng, của cái đã biết gặp cái mới, của các kết nối giữa những điều tưởng chừng không liên quan, và – quan trọng hơn – của việc chủ động tìm kiếm chúng.
alt: Tư duy sáng tạo trong marketing nội dung thông qua kết nối các ý tưởng.
Điều này có nghĩa là bất kỳ ai trong chúng ta cũng có thể trở nên sáng tạo hơn khi cố gắng đưa ra các ý tưởng nguyên bản cho nội dung của mình. Quan điểm này đặc biệt quan trọng trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số, nơi sự độc đáo có thể tạo ra lợi thế cạnh tranh đáng kể. Khả năng phát triển ý tưởng vượt ra ngoài những gì đã có là một kỹ năng mềm cần thiết cho bất kỳ nhà tiếp thị nào muốn thành công. Theo một khảo sát của Adobe, 82% các nhà tiếp thị tin rằng sự sáng tạo là yếu tố quan trọng để vượt qua đối thủ.
Nghệ Thuật Tìm Kiếm “Góc Nhìn Thứ Hai”
Trong cuốn “On Writing”, Stephen King viết: “Những ý tưởng truyện hay dường như đến hoàn toàn từ hư không: Hai ý tưởng tưởng chừng không liên quan trước đây kết hợp lại và tạo ra một cái gì đó mới. Công việc của bạn không phải là tìm những ý tưởng mới này mà là nhận ra chúng khi chúng xuất hiện.” Một khách sạn bị ma ám là một ý tưởng – một ý tưởng mà chúng ta có lẽ đã thấy nhiều lần. Một đứa trẻ có sức mạnh siêu nhiên là một ý tưởng khác không đặc biệt nguyên bản. Kết hợp hai ý tưởng đó, và bạn có “The Shining”.
Lời khuyên của ông không chỉ áp dụng cho tiểu thuyết kinh dị bán chạy nhất. Sự va chạm của hai ý tưởng là một phần lớn của những gì làm cho một số nội dung trở nên mới mẻ và nguyên bản, ngay cả khi nó có thể đang đi trên một địa hạt quen thuộc. Một ý tưởng thứ hai có thể mang lại cho nội dung của bạn một chủ đề khác thường hoặc đáng nhớ, có lẽ là một phép ẩn dụ trung tâm truyền cảm hứng cho một cách tiếp cận sáng tạo hơn nhiều. Hoặc nó có thể giải quyết chủ đề từ một góc độ đáng ngạc nhiên và khác thường, đặt thông tin vào một bối cảnh khác hoặc khiến khán giả đánh giá và xem xét cùng một thông tin theo một cách mới.
Áp Dụng Tư Duy Kết Hợp Ý Tưởng Vào Thực Tiễn Marketing
Nói tóm lại, ý tưởng thứ hai chính là điều giúp nội dung nổi bật. Ý tưởng thứ hai cung cấp góc nhìn làm cho nội dung của bạn trở nên độc đáo. Trong các buổi workshop về marketing nội dung mà tôi từng tổ chức, các hoạt động sẽ hướng dẫn người tham dự qua việc tạo hồ sơ đối tượng, lựa chọn chủ đề và chủ đề chính, và lập bản đồ hành trình khách hàng. Từ đó, họ sẽ ngoại suy một vài ý tưởng nội dung.
Ở điểm này, những ý tưởng hay nhất trong phòng khó có thể khác biệt nhiều so với những gì được xuất bản bởi bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào nhắm mục tiêu cùng đối tượng với cùng thông tin trên hành trình đến một sản phẩm tương tự. Vì vậy, hoạt động tiếp theo là đưa ra một ý tưởng thứ hai để mang lại cho ý tưởng đầu tiên một góc độ mới hoặc một perspective mới mẻ.
Một trong những ý tưởng mà tôi yêu thích nhất xuất phát từ hoạt động này là từ một nhà tiếp thị của một công ty dược phẩm thú y chuyên về vắc-xin cho gia súc. Chủ đề là chăm sóc phòng ngừa cho ngựa, với ý tưởng ban đầu là một danh sách kiểm tra cho chủ sở hữu, điều này không khác nhiều so với “10 điều cần kiểm tra trên xe của bạn”. Sau khi phát triển ý tưởng sâu hơn, anh ấy quyết định truyền tải thông tin từ góc nhìn của con ngựa. Danh sách kiểm tra được thay thế bằng một nhật ký trực tuyến sẽ cho con ngựa cơ hội kể câu chuyện của mình.
Nội dung sẽ giúp chủ sở hữu hiểu các tình trạng y tế khác nhau ảnh hưởng đến ngựa như thế nào ngoài các triệu chứng nhìn thấy được. Hơn nữa, nó sẽ chứng minh cách các tình trạng phát triển ngay cả trước khi chúng có thể trở nên rõ ràng đối với chủ sở hữu. Mỗi mục nhập sẽ tập trung vào một triệu chứng khác nhau hoặc một khía cạnh của trải nghiệm y tế của con ngựa – từ đó trả lời các câu hỏi chi tiết hoặc cụ thể hơn mà chủ sở hữu ngựa có thể có. Ngoài ra, mỗi mục nhập này cũng sẽ tạo ra nhiều cơ hội từ khóa dài (longtail keyword), do đó cũng mang lại lợi ích SEO. Vẻ đẹp của ý tưởng này là nó đặt con ngựa, chứ không phải tình trạng y tế, làm trung tâm của nội dung. Con ngựa biết chữ một cách khó hiểu sẽ được trình bày như một sinh vật sống, biết suy nghĩ, có khả năng cảm nhận đau đớn và khó chịu, sợ hãi và bối rối giống như chúng ta – thúc đẩy sự đồng cảm và hiểu biết lớn hơn giữa chủ sở hữu và ngựa của họ.
alt: Phát triển góc nhìn độc đáo từ câu chuyện của một con ngựa trong chiến lược nội dung.
Người tham gia workshop rõ ràng đã rất hào hứng. Chắc chắn, cần thêm nhiều suy nghĩ để biến ý tưởng thành một đề xuất cụ thể, chưa kể các buổi thuyết trình khách hàng, thảo luận ngân sách, v.v. Nhưng quy trình sáng tạo đã bắt đầu và đang chạy.
Chiến Lược “Không Dừng Lại Ở Ý Tưởng Đầu Tiên”
Chìa khóa là biết rằng ý tưởng đầu tiên của bạn rất có thể cũng là ý tưởng đầu tiên của mọi người khác. Nó nảy ra trong đầu nhanh chóng chính vì nó quen thuộc, đó chính xác là cách các ý tưởng rập khuôn hoạt động. Một quy trình sáng tạo tốt nhận ra điều này. Một quy trình sáng tạo tốt lấy ý tưởng đầu tiên đó và hỏi: “Tôi có thể thêm gì vào đây?” Một quy trình sáng tạo tốt sẽ chính thức hóa việc tìm kiếm ý tưởng thứ hai để tìm một cách nhìn mới về ý tưởng đầu tiên.
Chính vì vậy, các mẫu bản tóm tắt của tôi bao gồm không gian cho cả hai ý tưởng:
- Chủ đề cốt lõi – nội dung nói về cái gì.
- Góc độ hoặc chủ đề – điều mang lại một góc nhìn mới hoặc bất ngờ về chủ đề.
Tôi không thể chỉ ghi “10 Điều Cần Kiểm Tra Trên Xe Của Bạn”. Tôi cần cung cấp một cái gì đó nhiều hơn. Tôi cần nghĩ ra một cái gì đó nhiều hơn.
Xây Dựng Quy Trình Kích Thích Sáng Tạo Liên Tục
Đôi khi, câu trả lời có thể đơn giản như việc kết hợp hai ý tưởng đã có nhưng hiển nhiên. Ý tưởng về việc “nhận được nhiều giá trị hơn từ sản phẩm Y của bạn” có thể được kết hợp với ý tưởng về “những sai lầm phổ biến với sản phẩm X” để trở thành một bài viết mới về cách “sản phẩm Y của bạn có thể cải thiện sản phẩm X của bạn”.
Những lúc khác, cần phải có tư duy đột phá để tìm ra những kết nối ít rõ ràng hơn với các chủ đề rất khác nhau. Nếu bạn đã đọc nhiều bài viết của tôi, bạn có thể nhận thấy một số chủ đề nhất định liên tục xuất hiện: người Hy Lạp cổ đại, trích dẫn văn học, truyện cổ tích cho trẻ em, thần thoại và truyền thuyết. Đó là bởi vì tôi đọc rất nhiều về chúng. Tôi cũng có một bộ sách nhỏ luôn ở trên bàn làm việc: “Brewer’s Dictionary of Phrase & Fable” (mọi nhà văn nên sở hữu cuốn này theo ý tôi) và ba cuốn từ điển trích dẫn.
Nếu tôi bí ý tưởng, tôi sẽ tìm các từ khóa liên quan trong những cuốn sách này. Một câu trích dẫn của Douglas Adams có thể gợi ý một chủ đề thú vị hoặc một mẩu truyện dân gian cũ có thể mang lại cho tôi một cách thú vị để giải thích một công nghệ mới. Điều này cho thấy rằng việc mở rộng kiến thức và có những nguồn cảm hứng đa dạng là một phần quan trọng của kỹ năng mềm để sáng tạo nội dung.
Bạn hiểu ý rồi đấy. Hay đúng hơn là những ý tưởng? Rốt cuộc, bạn sẽ cần đến hai ý tưởng để thực sự tạo ra sự khác biệt. Trong hành trình xây dựng thương hiệu và truyền tải giá trị, việc đầu tư vào sự sáng tạo không chỉ là một lựa chọn mà là một yêu cầu bắt buộc để nổi bật trên thị trường đầy cạnh tranh.
Câu hỏi thường gặp (FAQs)
1. Tại sao nội dung của tôi lại dễ bị “bão hòa” và không độc đáo?
Nội dung dễ bị bão hòa vì nhiều nhà tiếp thị sử dụng cùng một nguồn thông tin và cách tiếp cận ban đầu cho cùng một chủ đề. Việc dừng lại ở ý tưởng đầu tiên, dễ đoán và thiếu sự đào sâu, khiến nội dung không có góc nhìn riêng biệt.
2. “Ý tưởng thứ hai” trong sáng tạo nội dung là gì?
“Ý tưởng thứ hai” là một góc độ, một chủ đề hoặc một phép ẩn dụ bổ sung được kết hợp với ý tưởng ban đầu để tạo ra một cái nhìn mới mẻ, độc đáo và thu hút hơn cho nội dung. Nó giúp nội dung của bạn nổi bật.
3. Làm thế nào để tìm kiếm “ý tưởng thứ hai” hiệu quả?
Bạn có thể tìm kiếm ý tưởng thứ hai bằng cách kết hợp hai ý tưởng tưởng chừng không liên quan, thay đổi góc nhìn (ví dụ: từ quan điểm của khách hàng, của sản phẩm), hoặc tìm kiếm cảm hứng từ các lĩnh vực khác như văn học, lịch sử, hay các lĩnh vực chuyên môn khác.
4. Việc sáng tạo nội dung độc đáo có liên quan như thế nào đến SEO?
Nội dung độc đáo và chất lượng cao có xu hướng thu hút nhiều tương tác, thời gian đọc lâu hơn, và có khả năng được chia sẻ rộng rãi hơn, tất cả đều là các yếu tố tín hiệu tích cực cho SEO. Dù không trực tiếp “nhồi nhét” từ khóa, sự độc đáo giúp nội dung được xếp hạng tốt hơn nhờ giá trị thực sự mang lại cho người đọc.
5. Kỹ năng mềm nào quan trọng để trở thành nhà sáng tạo nội dung xuất sắc?
Để trở thành một nhà sáng tạo nội dung xuất sắc, bạn cần có kỹ năng mềm như tư duy phản biện, giải quyết vấn đề, khả năng kết nối thông tin, sự tò mò, và khả năng đồng cảm để hiểu rõ hơn về đối tượng mục tiêu.