Trong kỷ nguyên thông tin bùng nổ, việc tạo ra nội dung gắn kết không chỉ là một lợi thế mà còn là yếu tố sống còn cho bất kỳ thương hiệu nào. Làm thế nào để thông điệp của bạn không chỉ được đọc, mà còn được ghi nhớ và lan tỏa? Câu trả lời nằm ở những nguyên tắc cốt lõi, giúp biến ý tưởng thành những thông điệp khó quên.
1. Biến Ý Tưởng Thành Giản Dị
Sự giản dị là nền tảng của mọi thông điệp hiệu quả. Trước khi bắt tay vào viết, điều quan trọng là phải xác định được ý tưởng cốt lõi, duy nhất mà bạn muốn truyền tải. Ý tưởng này phải đủ sức định hướng toàn bộ nội dung, mang lại cấu trúc, mục đích và phương hướng rõ ràng. Các tác giả Chip và Dan Heath, trong cuốn sách “Made to Stick”, gọi đây là “ý định của chỉ huy” (commander’s intent) – khả năng loại bỏ vô số thông tin tuyệt vời khác để làm nổi bật điều quan trọng nhất.
Xác Định Thông Điệp Cốt Lõi
Thông điệp cốt lõi phải đơn giản nhưng giàu dưỡng chất. Nó cần cô đọng và súc tích, tránh lan man. Mục tiêu là làm cho người đọc dễ dàng nắm bắt và ghi nhớ. Hãy nghĩ về một câu nói ngắn gọn có thể tóm tắt toàn bộ ý nghĩa của nội dung. Nếu bạn không thể tóm tắt thông điệp của mình trong một hoặc hai câu, có thể bạn chưa xác định được cốt lõi. Sự phức tạp sẽ làm loãng thông điệp và giảm khả năng gắn kết của nó.
Áp Dụng Sự Giản Dị Vào Nội Dung Của Bạn
Để áp dụng nguyên tắc này, hãy đảm bảo nội dung của bạn có một chủ đề rõ ràng, giản dị ngay từ đầu. Chủ đề này nên được thể hiện rõ trong tiêu đề và xuyên suốt từng câu chữ. Ví dụ, một bài viết liệt kê tất cả lợi ích của việc ăn rau củ quả sẽ quá chung chung và khó đọng lại trong tâm trí người đọc. Thay vào đó, một bài viết tập trung vào việc cà rốt tốt cho thị lực sẽ cụ thể và dễ nhớ hơn nhiều. Nghiên cứu cho thấy bộ não con người có giới hạn về lượng thông tin có thể xử lý cùng lúc, vì vậy sự tập trung là chìa khóa. Loại bỏ những chi tiết thừa không liên quan để thông điệp chính được nổi bật.
Ví Dụ Thực Tiễn: Dunkin’ Và Sức Mạnh Của Sự Giản Dị
Thông điệp cốt lõi của Dunkin’ là một minh chứng hoàn hảo cho nguyên tắc giản dị. Với khẩu hiệu “America runs on Dunkin’” (Nước Mỹ hoạt động nhờ Dunkin’), chỉ với bốn từ, Dunkin’ đã ngụ ý rằng sản phẩm của họ là nguồn năng lượng thiết yếu cho khách hàng. Thông điệp ẩn chứa là: một ngày của bạn sẽ không trọn vẹn nếu thiếu chúng tôi. Việc sử dụng động từ mạnh như “run” (chạy) càng tăng thêm sức thuyết phục. Các nhà quảng cáo thường nhấn mạnh tầm quan trọng của việc sử dụng các động từ hành động để thuyết phục người đọc. Dunkin’ đã làm cho thông điệp cốt lõi của mình trở nên ngắn gọn, giản dị, và kết quả là thông điệp của họ gắn kết mạnh mẽ.
Xem Thêm Bài Viết:
- Chiến Lược Phát Triển Nhân Lực Bền Vững Cho Doanh Nghiệp
- Thông Điệp Truyền Thông: Khái Niệm, Vai Trò & Cách Xây Dựng Hiệu Quả
- Chiến Dịch Marketing Truyền Cảm Hứng Cho Phụ Nữ Hiệu Quả Nhất
- Tối Ưu Hiệu Suất Với Kiểm Toán Nội Dung Và Phân Tích Dữ Liệu
- Bí Quyết Khuyến Khích Nhân Viên Kinh Doanh Hiệu Quả Bền Vững
Logo Dunkin' Donuts nổi tiếng với thông điệp gắn kết "America runs on Dunkin'".
2. Gây Bất Ngờ Để Thu Hút
Não bộ con người được lập trình để tìm kiếm các mô hình và sự nhất quán. Chúng ta thích những thói quen và sự ổn định. Chính vì vậy, bất cứ điều gì phá vỡ mô thức quen thuộc đều ngay lập tức thu hút sự chú ý. Khi gặp phải điều bất ngờ, chúng ta có xu hướng muốn tìm hiểu, lý giải và giải quyết để có thể trở về với những mô hình quen thuộc. Việc tạo ra sự bất ngờ trong nội dung không chỉ giúp bạn nổi bật mà còn kích thích sự tò mò, khiến người đọc muốn khám phá thêm.
Phá Vỡ Mô Thức Và Khơi Gợi Sự Tò Mò
Cách cơ bản nhất để thu hút sự chú ý là phá vỡ một mô hình nào đó. Sự kích thích giác quan liên tục, quen thuộc sẽ khiến chúng ta lờ đi. Ví dụ, tiếng quạt trần quay ban đầu có thể gây chú ý, nhưng sau một thời gian, não bộ sẽ điều chỉnh và bạn không còn nghe thấy nó nữa. Tương tự, nếu mọi người trong lĩnh vực của bạn đều nói cùng một điều, theo cùng một cách, nội dung của bạn sẽ dễ dàng bị lờ đi, hòa lẫn vào “tiếng ồn” chung. Để tạo ra nội dung đáng nhớ, bạn phải tìm cách đột phá và khác biệt.
Sử Dụng Góc Nhìn Độc Đáo Để Tạo Ấn Tượng
Một cách hiệu quả để tạo ra sự bất ngờ là đưa ra một góc nhìn mới mẻ về một chủ đề quen thuộc. Điều này sẽ khiến người đọc phải dừng lại và suy nghĩ. Ví dụ, hầu hết mọi người đều cho rằng việc tắm là hoàn toàn vô hại, thậm chí là dấu hiệu của vệ sinh sạch sẽ. Nhưng nếu bạn đưa ra một tiêu đề gợi ý điều ngược lại, chẳng hạn như “Những mối nguy hiểm tiềm ẩn khi bạn tắm vòi sen”, người đọc sẽ ngay lập tức bị cuốn hút. Họ sẽ cảm thấy cần phải tìm hiểu lý do tại sao một hành động hàng ngày lại có thể ẩn chứa rủi ro.
Minh Họa Từ ShowerSafe: Thách Thức Nhận Định
Quảng cáo của ShowerSafe đã tận dụng triệt để nguyên tắc bất ngờ này. Bằng cách thách thức nhận định phổ biến rằng việc tắm vòi sen là an toàn tuyệt đối, họ đã tạo ra một “cú sốc” nhỏ cho người đọc. Sau tiêu đề gây sốc, ShowerSafe liệt kê ngay năm “mối nguy hiểm tiềm ẩn” và cung cấp bằng chứng bằng cách tham khảo các thử nghiệm clo và trích dẫn nghiên cứu từ Harvard. Hiệu ứng tạo ra là sự tin cậy. Điều bất ngờ giờ đây trở nên đáng tin cậy, khiến người đọc không thể bỏ qua.
Quảng cáo ShowerSafe gây bất ngờ về những nguy hiểm khi tắm, thu hút sự chú ý.
3. Chú Trọng Tính Cụ Thể
Trên một bề mặt phẳng, con đường ngắn nhất giữa hai điểm A và B là một đường thẳng. Quy tắc này cũng áp dụng cho nội dung của bạn. Khi cách diễn đạt của bạn cụ thể, bạn đang cung cấp một đường thẳng để độc giả di chuyển. Nếu cách diễn đạt của bạn trừu tượng, bạn sẽ tạo ra một đường zíc-zắc khiến độc giả bối rối, và một khi bối rối, họ sẽ rời đi. Do đó, sự trừu tượng là kẻ thù của sự gắn kết thông tin. Sự cụ thể giúp người đọc dễ hiểu, dễ nhớ và dễ hình dung.
Tránh Sự Trừu Tượng: Cung Cấp Lộ Trình Rõ Ràng
Sự trừu tượng không chỉ làm khó hiểu và khó nhớ một ý tưởng, mà còn gây khó khăn trong việc phối hợp hành động với những người khác, những người có thể diễn giải sự trừu tượng theo những cách rất khác nhau. Tính cụ thể giúp chúng ta tránh những vấn đề này. Khi bạn sử dụng ngôn ngữ cụ thể, bạn đang vẽ một bức tranh rõ ràng trong tâm trí độc giả, giúp họ dễ dàng hình dung và kết nối với thông điệp. Điều này đặc biệt quan trọng trong các lĩnh vực chuyên môn, nơi việc tránh thuật ngữ phức tạp và tập trung vào các khái niệm dễ hiểu có thể tạo ra sự khác biệt lớn.
Biến Ý Tưởng Thành Hình Ảnh Sống Động
Để làm cho mọi khái niệm trở nên cụ thể, hãy sử dụng các phép tương tự và ẩn dụ. Tránh dùng biệt ngữ. Ví dụ, thay vì nói “Tôi phải dọn dẹp tâm trí mình” – một cách diễn đạt quá chung chung và nhàm chán – hãy thử “Tôi phải gạt bỏ những mạng nhện trong não mình”. Cụm từ thứ hai mang tính cụ thể hơn, gợi hình ảnh rõ ràng và do đó, dễ nhớ hơn rất nhiều. Khi nội dung của bạn khơi gợi được hình ảnh trong đầu độc giả, nó sẽ tạo ra ấn tượng mạnh mẽ hơn và tăng khả năng ghi nhớ.
Ví Dụ Minh Họa: M&M’s Và Ngôn Ngữ Cụ Thể
Khẩu hiệu của M&M’s đã khai thác sức mạnh của tính cụ thể một cách xuất sắc: “Tan chảy trong miệng, không tan chảy trong tay”. Thay vì đưa ra một phân tích khoa học phức tạp về lý do kẹo không tan trong tay nhưng lại tan trong miệng, đội ngũ M&M’s đã sử dụng ngôn ngữ đơn giản và ưu tiên các thuật ngữ cụ thể – miệng và tay. Những thuật ngữ này giúp tâm trí khán giả tập trung vào một điều duy nhất: thưởng thức M&M’s mà không lo bẩn tay. Sự cụ thể này đã biến một tính năng sản phẩm thành một lợi ích rõ ràng và dễ hình dung, khiến thông điệp trở nên khó quên.
Kẹo M&M's với khẩu hiệu cụ thể "Tan chảy trong miệng, không tan chảy trong tay".
4. Xây Dựng Sự Tin Cậy
Một thông điệp có thể giản dị, bất ngờ và cụ thể, nhưng nếu thiếu đi sự tin cậy, nó sẽ không thể gắn kết được với khán giả. Người đọc cần cảm thấy rằng thông tin bạn cung cấp là chính xác, có cơ sở và đáng tin cậy. Trong một thế giới đầy rẫy tin tức giả mạo và thông tin sai lệch, việc xây dựng và duy trì niềm tin là vô cùng quan trọng để nội dung của bạn được đón nhận và lan tỏa.
Tại Sao Uy Tín Lại Quan Trọng Với Nội Dung?
Sự tin cậy là yếu tố quyết định liệu độc giả có chấp nhận và hành động theo thông điệp của bạn hay không. Khi độc giả cảm thấy nội dung của bạn đáng tin, họ sẽ sẵn sàng tiếp thu ý tưởng, chia sẻ thông tin và thậm chí là thay đổi hành vi của mình. Việc xây dựng uy tín đòi hỏi sự minh bạch, chính xác và nhất quán. Nó không chỉ là về việc bạn nói gì, mà còn là về việc ai nói điều đó và liệu họ có được xem là một nguồn đáng tin cậy hay không. Một nghiên cứu của Edelman cho thấy niềm tin là yếu tố hàng đầu ảnh hưởng đến quyết định mua hàng và mức độ tương tác với thương hiệu.
Phương Pháp Xây Dựng Niềm Tin Cho Độc Giả
Có nhiều cách để xây dựng sự tin cậy trong nội dung của bạn. Một trong số đó là sử dụng các chuyên gia hoặc người có uy tín để xác nhận thông tin. Ví dụ, một bài viết về sức khỏe sẽ đáng tin cậy hơn nếu nó trích dẫn các nghiên cứu từ các trường đại học danh tiếng hoặc các tổ chức y tế có thẩm quyền. Bạn cũng có thể sử dụng các số liệu thống kê, dữ liệu thực tế và các câu chuyện thành công có thật để củng cố luận điểm của mình. Quan trọng nhất, hãy luôn trung thực và minh bạch về nguồn thông tin, tránh cường điệu hóa hoặc đưa ra những tuyên bố không có căn cứ. Điều này không chỉ giúp nội dung gắn kết hơn mà còn bảo vệ uy tín của thương hiệu bạn.
Ví Dụ Từ Các Chiến Dịch Hiệu Quả
Một ví dụ điển hình về việc xây dựng niềm tin là các chiến dịch quảng cáo của Colgate. Họ thường xuyên sử dụng hình ảnh các nha sĩ mặc áo blouse trắng và những con số thống kê về việc 9/10 nha sĩ khuyên dùng sản phẩm của họ. Mặc dù đôi khi những con số này có thể bị cường điệu, nhưng cách tiếp cận này đã tạo ra một cảm giác mạnh mẽ về sự tin cậy và chuyên môn. Hay trong lĩnh vực tài chính, các tổ chức như Ernst & Young thường sử dụng các báo cáo nghiên cứu sâu rộng và dữ liệu thị trường để minh chứng cho các phân tích và lời khuyên của họ, giúp củng cố uy tín và thu hút các đối tác doanh nghiệp lớn.
5. Kết Nối Bằng Cảm Xúc
Nếu một điều gì đó chạm đến trái tim, khán giả của bạn sẽ quan tâm và gắn kết. Khi bạn khơi gợi được cảm xúc của họ, họ sẽ quan tâm và hành động theo những gì bạn trình bày. Thông điệp gắn kết thường là những thông điệp có khả năng tác động mạnh mẽ đến cảm xúc của con người, khiến họ cảm thấy liên quan và có ý nghĩa. Con người thường đưa ra quyết định dựa trên cảm xúc trước khi lý trí phân tích, vì vậy việc kết nối ở cấp độ cảm xúc là vô cùng quan trọng.
Đánh Thức Cảm Xúc Để Tạo Sự Gắn Kết
Để tạo ra nội dung gắn kết, bạn cần xác định loại cảm xúc nào sẽ phù hợp nhất với thông điệp và đối tượng mục tiêu của mình. Đó có thể là niềm vui, sự đồng cảm, nỗi sợ hãi (có kiểm soát), hy vọng, hay sự bất ngờ. Một khi đã xác định được, hãy truyền tải cảm xúc đó vào nội dung của bạn. Sử dụng ngôn ngữ gợi hình, các câu chuyện cá nhân và những ví dụ có thể chạm đến trái tim người đọc. Khi độc giả cảm thấy được kết nối cảm xúc với nội dung, họ sẽ có nhiều khả năng ghi nhớ và tương tác với nó hơn.
Sức Mạnh Của Sự Đồng Cảm Trong Marketing
Sự đồng cảm là một công cụ mạnh mẽ để kết nối cảm xúc. Khi bạn thể hiện sự hiểu biết và chia sẻ những lo lắng, ước mơ hoặc thách thức của độc giả, bạn sẽ xây dựng được một mối quan hệ gần gũi. Trong marketing, điều này có thể được thể hiện qua việc kể những câu chuyện về những người đã vượt qua khó khăn nhờ sản phẩm/dịch vụ của bạn, hoặc chỉ đơn giản là thừa nhận những vấn đề mà khách hàng đang đối mặt. Một khảo sát cho thấy, nội dung có yếu tố cảm xúc mạnh thường được chia sẻ nhiều hơn tới 30% trên mạng xã hội so với nội dung chỉ mang tính thông tin đơn thuần.
Ví Dụ Điển Hình: Kay Jewelers Và Tình Yêu
Hãy xem xét khẩu hiệu của Kay Jewelers: “Every kiss begins with Kay” (Mỗi nụ hôn bắt đầu với Kay). Một cách khéo léo, Kay Jewelers đã kết nối trang sức của mình với tình yêu. Thông điệp muốn truyền tải là: tặng trang sức từ Kay Jewelers là một món quà thể hiện tình cảm sâu sắc, một cử chỉ ấm áp từ trái tim. Điều thú vị là cách chơi chữ của Kay Jewelers: về mặt ngữ âm, “Kay” và “K” (trong “kiss”) là giống nhau. Về cơ bản, Kay đang nói rằng tình yêu (nụ hôn) bắt đầu từ họ. Một thông điệp cảm xúc mạnh mẽ, trực tiếp chạm đến mong muốn được yêu thương và thể hiện tình cảm của con người.
Slogan của Kay Jewelers khơi gợi cảm xúc về tình yêu và trang sức.
6. Sức Hút Từ Câu Chuyện
Nghiên cứu cho thấy, con người không chỉ nghe một câu chuyện, họ còn trải nghiệm nó. Câu chuyện có tác dụng “vận chuyển” người nghe hoặc người đọc vào một thế giới khác, khiến họ đắm chìm và cảm thấy như đang sống trong đó. Khi nghe một câu chuyện, tâm trí chúng ta di chuyển từ căn phòng này sang căn phòng khác, chúng ta mô phỏng lại những gì đang diễn ra. Do đó, kể chuyện là một công cụ thuyết phục vô cùng mạnh mẽ để tạo ra nội dung gắn kết.
Khám Phá Khả Năng Thuyết Phục Của Kể Chuyện
Kể chuyện đã là một phần của văn hóa nhân loại từ hàng ngàn năm nay. Nó giúp chúng ta hiểu thế giới, truyền đạt kiến thức và kết nối với nhau. Trong marketing và truyền thông, một câu chuyện hay có thể làm cho một thông điệp khô khan trở nên sống động và dễ tiếp thu hơn. Nó giúp đơn giản hóa các khái niệm phức tạp, tạo ra một bối cảnh để thông tin trở nên có ý nghĩa, và quan trọng nhất, nó tạo ra một liên kết cảm xúc mà không gì sánh được. Một nghiên cứu cho thấy các quảng cáo sử dụng hình thức kể chuyện có tỷ lệ tương tác cao hơn 20-30% so với các quảng cáo truyền thống.
Cấu Trúc Một Câu Chuyện Hấp Dẫn
Một câu chuyện hấp dẫn thường có cấu trúc rõ ràng: mở đầu, phát triển, cao trào và kết thúc. Nó giới thiệu các nhân vật, thiết lập một vấn đề hoặc một tình huống, và sau đó dẫn dắt người đọc qua các sự kiện cho đến khi đạt được một giải pháp hoặc một sự thay đổi. Khi kể chuyện, hãy tập trung vào các chi tiết cụ thể và sử dụng ngôn ngữ giàu hình ảnh để khơi gợi trí tưởng tượng của độc giả. Đảm bảo câu chuyện của bạn có một thông điệp rõ ràng và liên quan đến chủ đề chính của bài viết, hướng người đọc đến giải pháp hoặc hành động mà bạn mong muốn.
Bài Học Từ “The Wall Street Journal”: Câu Chuyện Về Hai Chàng Trai
Bức thư bán hàng “The Tale of Two Young Men” (Câu chuyện về hai chàng trai trẻ) của Martin Conroy cho The Wall Street Journal minh họa sức mạnh này. Martin đã chiến lược giới thiệu hai người đàn ông có xuất thân và khát vọng tương tự. Sau đó, ông đi sâu vào sự khác biệt giữa họ – một người đạt được thành công lớn hơn trong kinh doanh so với người kia. Độc giả ngay lập tức tự hỏi điều gì đã tạo nên sự khác biệt đó. Yếu tố then chốt được tiết lộ – một người sở hữu kiến thức đúng đắn, giúp anh ta đạt được thành công vượt trội trong sự nghiệp. Lời kêu gọi hành động? Đăng ký The Wall Street Journal để bạn cũng có thể sở hữu loại kiến thức giúp bạn vượt lên đối thủ cạnh tranh. Martin đã đưa độc giả mục tiêu của The Wall Street Journal vào một hành trình, sử dụng một câu chuyện đáng nhớ để thuyết phục họ.
Thư bán hàng "Câu chuyện hai chàng trai" của The Wall Street Journal minh họa sức mạnh kể chuyện.
FAQs
1. Nội dung gắn kết là gì và tại sao nó quan trọng?
Nội dung gắn kết là những thông điệp, ý tưởng hoặc câu chuyện có khả năng được người đọc ghi nhớ, hiểu rõ và dễ dàng truyền tải lại cho người khác. Nó quan trọng vì giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, thúc đẩy tương tác, và cuối cùng là chuyển đổi khách hàng trong môi trường thông tin bão hòa.
2. Làm thế nào để áp dụng nguyên tắc “giản dị” vào tiêu đề bài viết?
Để áp dụng sự giản dị vào tiêu đề, hãy tập trung vào một ý tưởng cốt lõi duy nhất và diễn đạt nó bằng ngôn ngữ ngắn gọn, dễ hiểu, không quá 65 ký tự. Tránh sử dụng biệt ngữ hoặc các cấu trúc câu phức tạp để đảm bảo thông điệp chính được truyền tải ngay lập tức.
3. Làm thế nào để tạo sự “bất ngờ” mà không gây hiểu lầm?
Sự bất ngờ nên đến từ một góc nhìn mới mẻ hoặc thách thức nhận định phổ biến một cách hợp lý, không phải từ thông tin sai lệch. Sau khi gây tò mò, hãy nhanh chóng cung cấp bằng chứng, số liệu hoặc giải thích logic để củng cố lập luận và xây dựng sự tin cậy, giúp người đọc hiểu và chấp nhận điều bất ngờ đó.
4. “Cụ thể” khác “giản dị” như thế nào trong tạo nội dung?
Sự giản dị tập trung vào việc xác định và truyền tải một ý tưởng cốt lõi duy nhất. Trong khi đó, tính cụ thể liên quan đến cách bạn diễn đạt ý tưởng đó. Nó đòi hỏi sử dụng ngôn ngữ trực quan, dễ hình dung, tránh trừu tượng và biệt ngữ để thông điệp trở nên rõ ràng và dễ ghi nhớ hơn.
5. Có cần phải luôn kể chuyện trong mọi bài viết không?
Không phải mọi bài viết đều cần một câu chuyện đầy đủ. Tuy nhiên, việc lồng ghép các yếu tố kể chuyện, như ví dụ cá nhân, tình huống cụ thể hoặc một chuỗi sự kiện có tính logic, có thể làm cho nội dung trở nên hấp dẫn và dễ gắn kết hơn rất nhiều. Sức mạnh của câu chuyện nằm ở khả năng tạo ra sự đồng cảm và giúp người đọc hình dung thông tin một cách sống động.
6. Nên sử dụng cảm xúc nào để kết nối với độc giả?
Bạn nên chọn cảm xúc phù hợp với thông điệp và đối tượng mục tiêu. Ví dụ, niềm hy vọng và cảm hứng thường hiệu quả cho nội dung phát triển bản thân, trong khi sự đồng cảm và thấu hiểu có thể tốt cho các vấn đề xã hội. Quan trọng là cảm xúc phải chân thực và không bị lạm dụng, tránh gây cảm giác giả tạo hoặc thao túng.
7. Làm thế nào để nội dung của tôi vừa “gắn kết” vừa tối ưu SEO?
Để nội dung vừa gắn kết vừa tối ưu SEO, hãy tập trung vào việc tạo ra giá trị thực sự cho người đọc. Sử dụng từ khóa chính và các từ khóa liên quan một cách tự nhiên trong tiêu đề, các heading và phần thân bài. Đảm bảo bài viết có cấu trúc rõ ràng, dễ đọc, và cung cấp thông tin hữu ích. Các nguyên tắc về giản dị, cụ thể, tin cậy và cảm xúc đều giúp tăng trải nghiệm người dùng, từ đó gián tiếp hỗ trợ SEO.
8. Tôi có thể tìm hiểu thêm về cách làm nội dung gắn kết ở đâu?
Bạn có thể tìm đọc cuốn sách “Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die” của Chip và Dan Heath để hiểu sâu hơn về sáu nguyên tắc (SUCCES) để tạo ra thông điệp gắn kết. Ngoài ra, các blog và khóa học về content marketing, branding cũng cung cấp nhiều kiến thức thực tiễn.
Một thông điệp không tự nhiên mà gắn kết được. Giống như một miếng dán không tự nhiên mà dính. Biết được mục đích của sản phẩm, nhà sản xuất đã thêm keo dính vào bề mặt để người mua có thể dán nó lên bề mặt khác. Biết được mục đích của nội dung mình, bạn có thể thêm các “chất kết dính” phù hợp để nó gắn kết với khán giả. Nội dung của bạn sẽ dễ nhớ hơn vì nó được tạo ra để như vậy. Tại Vị Marketing, chúng tôi tin rằng mỗi thông điệp đều có thể trở thành một phần khó quên trong tâm trí độc giả nếu được xây dựng đúng cách.